Enterprise implementation guide
Phase 1 : Formation
Étape et action | Personne clé | Articles d'aide et liens |
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Étape 1 : Formation de l'administrateur Des exemples de sujets spéciaux incluent, mais ne sont pas limités à : Considérations pour les environnements auto-hébergés Démonstration du flux de connexion SSO configuré Champs personnalisés Rôles personnalisés Configuration de la connexion en deux étapes de Bitwarden (si elle n'est pas configurée avec l'IdP SSO) | Formation interne / managers | Des sessions de formation personnalisées sont également disponibles sur demande |
Étape 2 : Formation des membres de l'équipe Une session de formation générale pour les utilisateurs finaux couvrira les points suivants Comment importer les mots de passe actuels dans Bitwarden ? Bitwarden pour tous les appareils Configuration de l'extension de navigateur Bitwarden Création de votre compte Faire connaissance avec le coffre-fort de Bitwarden Comment utiliser le gestionnaire de mots de passe Bitwarden Bitwarden Send | Tous les niveaux | Des sessions de formation personnalisées sont également disponibles sur demande |
Étape 3 : Formation du service d'assistance Session de formation optionnelle dédiée pour préparer votre équipe de service desk à la réussite. | Service desk, responsables de la réussite des clients | |
Formation continue Tous les utilisateurs peuvent bénéficier d'un contenu d'apprentissage mensuel nouveau et mis à jour dans le Centre d'apprentissage Bitwarden. Les nouveaux utilisateurs recrutés après l'intégration initiale peuvent profiter de la démonstration hebdomadaire en direct de Bitwarden et des questions-réponses, ou regarder une version préenregistrée. | Tous les niveaux |
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Phase 2 : Déploiement
Étape et action | Personne clé | Articles d'aide et liens |
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Étape 1 : Identifier le propriétaire de l'organisation Créez un compte utilisateur gratuit sur https://vault.bitwarden.com en utilisant l'adresse électronique destinée à la propriété et à l'administration de l'organisation. Le propriétaire est le super-utilisateur qui peut contrôler tous les aspects de votre organisation. Décidez si vous souhaitez que l'e-mail soit associé à un utilisateur spécifique ou à la boîte de réception d'une équipe. | Propriétaire de l'organisation | |
Étape 2 : Créer une organisation Créer une organisation gratuite sur Bitwarden Cloud à l'adresse suivante https://vault.bitwarden.com. Il sera utilisé à des fins de facturation, même si le site est hébergé par l'utilisateur lui-même. Une fois l'organisation gratuite créée, faites-le savoir à Bitwarden et votre plan sera mis à niveau vers le statut Entreprise. Ceci est nécessaire pour que vous puissiez bénéficier du tarif qui vous a été proposé. | Propriétaire de l'organisation | |
Étape 3 : Configuration des politiques d'entreprise La meilleure pratique consiste à activer et à configurer toutes les politiques avant le début de l'intégration des utilisateurs. Note : Toute politique doit être activée avant l'invitation de l'utilisateur. L'activation de la politique 2FA après l'invitation de l'utilisateur entraînera une duplication des efforts d'intégration des utilisateurs. | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 4 : Ajouter des administrateurs supplémentaires Ajoutez des administrateurs à l'organisation si nécessaire. Nous recommandons également de configurer un deuxième propriétaire pour la redondance. | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 5 : Créer des collections à partager par les administrateurs et les utilisateurs Les collections contiennent des éléments sécurisés qui sont partagés avec des groupes d'utilisateurs. | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 6 : Créer des groupes pour gérer les utilisateurs La création de groupes permet d'attribuer facilement des collections. Remarque : si vous décidez de synchroniser les groupes et les utilisateurs de votre fournisseur d'identité ou de votre service d'annuaire, il se peut que vous deviez reconfigurer les affectations d'utilisateurs et de groupes ultérieurement. | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 7 : Affecter les collections à des groupes pour commencer à partager les mots de passe Attribuer des groupes aux collections, en veillant à tester et à démontrer les options "Lecture seule" et "Masquer le mot de passe". | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 8 : Ajouter des éléments aux collections de test Ajoutez des éléments manuellement ou importez-les via CSV ou JSON à partir d'une autre application de gestion de mots de passe. | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 9 : Configuration de la connexion avec SSO Créer un identifiant d'organisation Configurer pour fonctionner avec SAML 2.0 ou OpenID Connect | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 10 : Vérifier votre domaine Vérifier l'entreprise et/ou d'autres domaines de messagerie pour permettre à vos utilisateurs de ne pas saisir l'identifiant de l'organisation au cours de la procédure Enterprise SSO. | Propriétaires et administrateurs d'organisations, administrateur du fournisseur DNS | |
Étape 11 : Demandez à vos utilisateurs de désactiver le gestionnaire de mot de passe intégré à leur navigateur Les gestionnaires de mots de passe intégrés aux navigateurs sont plus vulnérables aux menaces de sécurité et peuvent interférer avec l'expérience Bitwarden. | Tous les utilisateurs | Désactiver le gestionnaire de mot de passe intégré au navigateur |
Ingénieur d'intégration (optionnel) Aide à la structuration des politiques, des collections et des groupes de l'organisation. | Propriétaires et administrateurs d'organisations |
Phase 3 : L'intégration
Étape et action | Personne clé | Articles d'aide et liens |
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Étape 1 : Déterminer le calendrier de mise en œuvre de la première vague de projets | Cadres supérieurs / équipes de sécurité | |
Étape 2 : Créer un message interne / un mémo sur le déploiement de Bitwarden Consultez les vidéos tutorielles de Bitwarden sur Youtube et la série de vidéos Bitwarden 101 dans le Centre d'apprentissage. | Formation interne / managers | |
Étape 3 : Communiquer avec les responsables internes sur les politiques de gestion des mots de passe | Responsables internes / équipes de sécurité | |
Étape 4 : Télécharger et se connecter aux applications client Bitwarden Télécharger et mettre en œuvre les applications client Bitwarden pour confirmer la bonne configuration du partage sécurisé des données, les politiques d'entreprise prévues et la réussite de la fonction d'intégration.
Note : Les utilisateurs auto-hébergés devront définir l'environnement du client : https://bitwarden.com/help/article/change-client-environment/ | Tous les utilisateurs | |
Étape 5 : Configurer Directory Connector ou SCIM pour inviter des utilisateurs Commencez le provisionnement de Directory Connector ou de l'intégration SCIM pour commencer à inviter des utilisateurs dans l'organisation. Fournir le script permettant de contourner l'étape d'acceptation de l'utilisateur qui peut être saisie dans l'interface de programmation (facultatif). Examiner la procédure d'abandon de poste sécurisée | Propriétaires et administrateurs d'organisations | |
Étape 6 : Migration des comptes d'utilisateurs Indiquer aux utilisateurs comment migrer de leur gestionnaire de mots de passe actuel vers Bitwarden. | Tous les utilisateurs | |
Pour les clients plus importants, Bitwarden propose des réunions régulières avec les responsables de l'engagement de la réussite des clients et les dirigeants de Bitwarden. Assistance pour toute autre pratique de déploiement Séances de questions-réponses Réunions d'enregistrement | Propriétaires de l'organisation + administrateurs + responsables internes / équipes de sécurité |
Phase 4 : Assistance, formation, retour d'information, demandes de fonctionnalités
Étape et action | Personne clé | Articles d'aide et liens |
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En cours : Demandes d'aide à la facturation Contacter le service d'assistance pour une aide à la facturation accélérée | Propriétaires de l'organisation | |
En cours : Demandes d'assistance technique Contacter le service d'assistance pour une assistance technique accélérée | Tous les utilisateurs | |
Pour les clients plus importants, Bitwarden propose des réunions régulières avec un responsable de l'engagement de la réussite des clients et des cadres de Bitwarden Réunions régulières avec le responsable de l'engagement de la réussite des clients Réunions périodiques avec les dirigeants de Bitwarden et l'équipe produit Examiner le retour d'information et les demandes de fonctionnalités des deux premiers mois de déploiement | Propriétaires d'organisations, administrateurs, chefs de projet, équipes de service desk et utilisateurs finaux des grandes entreprises. |
Ressources supplémentaires pour les essais et la mise en œuvre
Capacités essentielles pour la gestion des mots de passe en entreprise
Ce guide vous aidera à mener à bien l'évaluation de la gestion des mots de passe de l'entreprise.
Liste des caractéristiques de l'entreprise
Fonctionnalités disponibles pour les entreprises Bitwarden dans plusieurs catégories
Liste de contrôle pour la démonstration du concept
Conçu par les spécialistes des produits, de la mise en œuvre et des ventes de Bitwarden pour aider votre entreprise à mener un essai de validation de concept Bitwarden.
Préparer l'organisation de l'essai à la production
Utilisez ce guide pour aider votre entreprise à se préparer à une mise en production.
Critères de test pour votre essai gratuit en entreprise
Critères de test Bitwarden pour aider votre équipe à tirer le meilleur parti de l'expérience d'essai gratuit d'Enterprise.