La plataforma de gestión de propiedades Inventory Hive mejora la seguridad de contraseñas con Bitwarden

Fundación: 2015 Sector: Software de gestión de propiedades Ubicación: Lichfield, Reino Unido

Inventory Hive es una de las principales plataformas de software para inspección de propiedades y recorridos virtuales del Reino Unido. Su software de inventarios de propiedades facilita crear, gestionar y almacenar inventarios de propiedades e informes de inquilinos en cualquier dispositivo.

Como una startup en rápido crecimiento, Inventory Hive no contaba con un sistema de gestión de contraseñas cuando se lanzó por primera vez. Tanto su personal como su infraestructura tecnológica eran pequeños, y solo usaban un número limitado de plataformas e inicios de sesión. Pero la empresa creció rápidamente y pronto se dio cuenta de que necesitaba implementar prácticas de seguridad de contraseñas que fueran seguras y fáciles de usar. Como empresa basada en la nube, con la mirada puesta en alianzas a largo plazo con empresas grandes y maduras, necesitaba ser proactiva e implementar una seguridad de contraseñas sólida desde el principio.

“Queríamos asegurarnos de poder gestionar nuestras contraseñas con mayor eficacia a medida que la empresa creciera”, explica Mitch Handley, gerente de marketing. “Se trataba de cortar de raíz cualquier problema potencial adoptando buenas prácticas desde el principio para asegurarnos de que nuestra empresa se mantuviera segura”.

"Debes usar Bitwarden".

Inventory Hive eligió rápidamente Bitwarden por su interfaz fácil de usar, sus precios escalables y, sobre todo, sus funciones de seguridad de primer nivel mundial.

Como Inventory Hive incorporó Bitwarden a su infraestructura desde el principio, ha podido desarrollar sus prácticas de seguridad en torno a la solución.

“Nuestras políticas de gestión de contraseñas se basan en el software de Bitwarden”, explica Mitch. “En nuestra política de contraseñas, la primera oración dice: ‘debes usar Bitwarden’. Es la base sobre la que hemos construido el resto de las políticas de seguridad de la empresa”.

• Interfaz fácil de usar

• Acceso multiplataforma

• Generador de contraseñas seguras

• Certificación ISO 27001

• Uso compartido seguro de contraseñas con colecciones

• Modelo de precios flexible

Estas características fueron algunas de las razones por las que Inventory Hive eligió Bitwarden para su gestión de contraseñas.

Como parte de sus esfuerzos continuos para proteger los datos de clientes y socios, Inventory Hive obtuvo la certificación ISO 27001 en 2021. El administrador de contraseñas de Bitwarden ayudó a Inventory Hive a establecer una política de contraseñas segura, un requisito fundamental para recibir su certificación.

“Pasamos por una evaluación rigurosa de nuestros procesos de gestión de seguridad de la información, incluida una auditoría de nuestras políticas, prácticas y procedimientos”, dice Mitch. “Bitwarden desempeñó un papel muy importante para garantizar que siguiéramos todos los procedimientos requeridos y pudiéramos obtener la certificación”.

Para Mitch, una de las herramientas más valiosas de la plataforma es Bitwarden Send, que facilita que Inventory Hive comparta de forma segura datos confidenciales de marketing y hojas de cálculo con sus colegas, sin preocuparse por filtraciones o errores humanos. Bitwarden Send permite a los usuarios transmitir fácilmente archivos y texto totalmente cifrados desde y hacia cualquier dispositivo, que el destinatario puede abrir con una contraseña segura independiente.

“Es fácil caer en malos hábitos y enviar hojas de cálculo o datos confidenciales por correo electrónico, donde podrían ser hackeados, o incluso podrías enviar ese archivo a la dirección de correo equivocada”, dice Mitch. “Contar con cifrado de extremo a extremo con Bitwarden Send nos da esa capa adicional de protección. Si alguien envía un archivo por error, sigue protegido con contraseña”.

La gestión de accesos de Bitwarden permite a los usuarios compartir contraseñas fácilmente sin comprometer la seguridad, lo que ha sido especialmente útil cuando han surgido asuntos urgentes y los empleados están enfermos o de vacaciones.

“Cuando nuestro equipo de soporte estaba de licencia por enfermedad, necesitaba iniciar sesión en nuestra plataforma para gestionar todos los tickets de soporte que entraban”, dice Mitch. “Obviamente, no tengo sus datos de inicio de sesión. Pero como los compartieron en el equipo seguro de Inventory Hive en Bitwarden, pude encontrar sus datos de inicio de sesión y gestionar esos tickets”.

Hoy, Inventory Hive usa Bitwarden para proteger todas las contraseñas de la empresa. “Es bastante para el tamaño de nuestra empresa”, dice. “No creo que la gente se dé cuenta de en cuántas plataformas diferentes inicia sesión en un día. Cuando multiplicas eso por todos los miembros de nuestro personal, ves cuánto dependemos de Bitwarden para nuestra protección de contraseñas”.

Con el administrador de contraseñas de Bitwarden y la certificación ISO en vigor, Inventory Hive ha construido una base de seguridad sólida, fortalecido la confianza de los clientes y demostrado a posibles socios que se toma la seguridad en serio. Como empresa del Reino Unido cuyos socios suelen tener preocupaciones adicionales sobre el cumplimiento del GDPR, esto ha resultado ser especialmente valioso.

“Una de las primeras preguntas que nos hacen ahora los clientes es sobre nuestras políticas de seguridad”, dice Mitch. “Tener la certificación ISO les da confianza. Saben que sus datos estarán seguros con nosotros”.

¿Y lo mejor de todo? Contar con esta seguridad mejorada ha hecho posible que Inventory Hive consiga esas alianzas con las empresas grandes y consolidadas que buscaba.

“Tenemos varias empresas grandes de primera línea que estamos incorporando actualmente o que estamos por empezar a incorporar. Y todo se debe a nuestras políticas de seguridad y nuestra certificación. Nunca habríamos conseguido estos clientes sin Bitwarden”.

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