Perché la sicurezza dei dati sanitari è una priorità aziendale

Il settore sanitario è diventato un bersaglio primario per gli attacchi informatici, soprattutto per il valore delle cartelle cliniche elettroniche (EHR). Gli operatori sanitari sono obiettivi privilegiati per gli aggressori malevoli per molti motivi. Hanno accesso a enormi quantità di preziose informazioni digitali sui pazienti, appetibili sul mercato nero, oltre a un ambiente IT molto complesso composto da vari dispositivi connessi, sistemi operativi e software obsoleti e un’estesa rete di fornitura di software di terze parti. Questi problemi sono aggravati dalla carenza di fondi per tecnologie e team di sicurezza qualificati e da indicazioni governative insufficienti, lasciando il settore esposto a minacce informatiche persistenti.

Questo articolo approfondisce perché il settore sanitario è uno dei principali bersagli degli attacchi informatici, con statistiche provenienti da fonti attendibili e report basati sulla ricerca. Continua a leggere per scoprire perché ogni organizzazione sanitaria ha bisogno di un gestore di password robusto per proteggere i propri profitti e ottenere una maggiore sicurezza dei dati sanitari.

La sicurezza dei dati sanitari è fondamentale nell’era digitale di oggi, in cui le informazioni sensibili dei pazienti vengono sempre più spesso archiviate e trasmesse elettronicamente. Proteggere questi dati da accessi, usi o divulgazioni non autorizzati non è solo un requisito normativo, ma un aspetto essenziale per mantenere la fiducia dei pazienti e la reputazione delle organizzazioni sanitarie. Misure efficaci di sicurezza dei dati garantiscono riservatezza, integrità, conformità e disponibilità delle informazioni sanitarie sensibili. Ognuno di questi elementi è cruciale per erogare cure di qualità e tutelare la privacy dei pazienti. Dando priorità alla sicurezza dei dati sanitari, le organizzazioni possono mitigare i rischi, prevenire le violazioni dei dati e favorire un ambiente sicuro sia per i pazienti sia per gli operatori sanitari.

Le sfide di sicurezza dei dati che il settore sanitario deve affrontare sono molteplici. Le cartelle sanitarie sono una miniera di informazioni sensibili, tra cui identificativi personali, anamnesi, dettagli assicurativi e persino dati finanziari. I criminali informatici puntano a monetizzare questo tipo di informazioni sul dark web, rendendo le organizzazioni sanitarie un bersaglio interessante.

Storicamente, il settore sanitario è rimasto indietro in termini di trasformazione digitale e aggiornamento dei sistemi. Questo comporta un corrispondente ritardo nell’aggiornamento del software legacy e nell’applicazione di patch ai sistemi operativi e ai dispositivi connessi esistenti, creando una postura di sicurezza organizzativa indebolita. Il crescente utilizzo delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e dei portali per i pazienti ha ampliato la superficie di attacco.

Come altri settori altamente regolamentati, anche quello sanitario è sottofinanziato e a corto di personale per affrontare adeguatamente le minacce alla sicurezza, con conseguenti zone cieche di vulnerabilità. Un ambiente IT complesso, composto da dispositivi connessi e fornitori terzi eterogenei, richiede un monitoraggio attento per garantire la resilienza della sicurezza. Quando i team IT non dispongono di strumenti e risorse adeguati, le istituzioni sanitarie diventano sempre più vulnerabili a incidenti che possono causare interruzioni diffuse, mettendo a rischio la vita dei pazienti e i loro dati.

Le agenzie governative hanno recentemente pubblicato ulteriori linee guida in linea con il framework di cybersicurezza del National Institute of Standards and Technology (NIST) per rafforzare la postura di sicurezza del settore sanitario e dare priorità alla sicurezza dei dati sanitari. Attacchi di alto profilo come quello ransomware a Change Healthcare hanno interrotto l’elaborazione delle richieste di rimborso assicurativo e il rinnovo elettronico delle ricette in farmacia, dimostrando che c’è ancora molto lavoro da fare. Misure deterrenti come la condivisione di informazioni tra settore pubblico e privato, la formazione e la sensibilizzazione generale sulla sicurezza e maggiori investimenti nei team di sicurezza devono diventare priorità, non ripensamenti.

I dati recenti evidenziano la vulnerabilità del settore sanitario agli attacchi informatici e alle violazioni dei dati. Il rapporto di IBM sul costo medio di una violazione dei dati ha rivelato che il settore sanitario subisce le violazioni dei dati più costose. E, a peggiorare le cose, i report pubblici sugli incidenti di hacking che prendono di mira i dati sanitari stanno aumentando rapidamente.

Il rapporto annuale sulle violazioni dei dati pubblicato dall’Identity Theft Resource Center (ITRC) ha rivelato che il settore sanitario è al primo posto tra tutti i settori per numero di incidenti di violazione segnalati ogni anno negli ultimi cinque anni.

I responsabili della gestione dei dati sanitari sono in prima linea nella protezione dei dati sanitari sensibili e affrontano una miriade di sfide in un panorama digitale in continua evoluzione. L’enorme volume e la complessità dei dati sanitari, trainati dall’adozione diffusa delle cartelle cliniche elettroniche (EHR) e dalla proliferazione dei dispositivi connessi, rendono la gestione e la sicurezza dei dati sempre più difficili. Questi progressi, pur essendo vantaggiosi, introducono nuove vulnerabilità, come violazioni dei dati e accessi non autorizzati. Inoltre, la conformità a normative come l’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) aggiunge un ulteriore livello di complessità, richiedendo tempo e risorse significativi per garantirne il rispetto. Proteggere i dati sanitari sensibili in questo contesto richiede strategie di sicurezza solide e una vigilanza costante.

I dati sanitari sono esposti a diverse minacce, ognuna delle quali comporta rischi significativi per la privacy dei pazienti e l'integrità dell'organizzazione. Le violazioni dei dati, spesso dovute ad accessi non autorizzati, furti o perdite di dati sensibili dei pazienti, rappresentano una delle principali preoccupazioni. Gli attacchi ransomware, in cui gli attori malevoli richiedono un riscatto per ripristinare l'accesso ai sistemi compromessi, possono interrompere gravemente le attività sanitarie. Sono inoltre molto diffuse le truffe di phishing, che inducono le persone a rivelare informazioni sensibili come credenziali di accesso o dati finanziari. Le organizzazioni sanitarie devono mantenere un approccio proattivo, implementando misure di sicurezza complete e formazione sulla consapevolezza per proteggersi da queste minacce e garantire la sicurezza dei dati dei pazienti.

Le vulnerabilità descritte sopra hanno portato a un aumento degli attacchi ransomware nel settore sanitario. Gli aggressori cifrano i dati critici dei pazienti e richiedono riscatti elevati per le chiavi di decifratura, causando tempi di inattività e compromettendo l'assistenza ai pazienti. Nel novembre 2023, Ardent Health Services, con sede a Nashville, è stata presa di mira da un attacco ransomware che l'ha costretta a dirottare le ambulanze e a riprogrammare gli interventi elettivi. Nel novembre 2023, un'audizione del Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani (HHS) degli Stati Uniti ha rivelato che le vulnerabilità che affliggono i sistemi sanitari più grandi sono ancora più gravi nelle aree rurali, che non dispongono delle infrastrutture presenti nelle principali aree metropolitane.

Nel 2023, alcuni report hanno rivelato che gli attacchi ransomware sono costati alle strutture sanitarie 77,5 miliardi di dollari in tempi di inattività. Organizzazioni come Tenet Healthcare hanno segnalato una perdita di 100 milioni di dollari attribuita a un attacco ransomware, mentre Scripps Health ha stimato perdite di quasi 113 milioni di dollari, dovute principalmente a mancati ricavi e costi di ripristino.

Le strutture sanitarie possono mitigare i danni legati al ransomware riducendo al minimo le proprie superfici di attacco. Tra le semplici misure tattiche rientrano la correzione delle vulnerabilità e l'aggiornamento del software, la formazione dei dipendenti che gestiscono i dati più critici e l'esecuzione di attività strategiche di penetration test per valutare le aree di debolezza. Le organizzazioni dovrebbero inoltre assicurarsi di utilizzare uno degli strumenti di sicurezza più efficaci: un gestore di password aziendale per proteggere i dati dei pazienti.

Un altro recente rapporto ha rivelato che il 42% delle organizzazioni sanitarie ha subito un attacco informatico a causa di punti di ingresso dei sistemi non sicuri. Per contrastare efficacemente queste minacce, ogni organizzazione sanitaria deve dare priorità alle misure di cybersicurezza, e i gestori di password rappresentano una soluzione conveniente che può essere implementata rapidamente con un impatto immediato.

L'implementazione di un gestore di password conforme alla normativa HIPAA come Bitwarden consente alle organizzazioni sanitarie di generare e gestire password forti e univoche per diversi sistemi e account, riducendo la vulnerabilità alle violazioni legate alle password. Altri vantaggi chiave includono:

• Rafforzare l'autenticazione con opzioni di single sign-on (SSO) e integrazione con directory perfettamente integrate.

• L'applicazione di criteri per password robusti, come la lunghezza minima delle password e l'autenticazione a due fattori, aggiunge un ulteriore livello di sicurezza.

• Proteggere dal credential stuffing e dagli attacchi di forza bruta eliminando la necessità di memorizzare o riutilizzare password deboli per più account e assicurando che i dipendenti possano condividere le credenziali in modo sicuro.

• Semplificare la conformità alle normative sulla protezione dei dati come HIPAA.

Inoltre, i gestori di password consentono di applicare criteri per password solidi, come l'autenticazione a due fattori (2FA), aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza. Centralizzando e cifrando le credenziali di accesso, le organizzazioni sanitarie possono ridurre il rischio di accessi non autorizzati e di attacchi di credential stuffing. 

Proteggere i dati sanitari richiede un approccio completo che includa solide misure di sicurezza, formazione dei dipendenti e conformità normativa. Oltre all'implementazione di un gestore di password a livello aziendale, le principali best practice includono:

• Implementare la cifratura dei dati: proteggi i dati sensibili sia in transito sia a riposo per impedire accessi non autorizzati.

• Utilizzare un software antivirus: rileva e previeni i malware che potrebbero compromettere i sistemi sanitari.

• Fornire formazione ai dipendenti: forma il personale sulle best practice di sicurezza e aumenta la consapevolezza delle potenziali minacce.

• Condurre audit di sicurezza regolari: esegui valutazioni del rischio per individuare e correggere le vulnerabilità.

• Garantire la conformità normativa: rispetta normative come HIPAA e Health Information Trust Alliance (HITRUST) per mantenere gli standard di protezione dei dati.

Seguendo queste best practice, le organizzazioni sanitarie possono proteggere efficacemente i dati sensibili dei pazienti, mantenere la conformità e preservare la fiducia dei pazienti.

Bitwarden è un gestore di password open source di livello enterprise che semplifica la generazione, l'archiviazione e la condivisione sicura di password univoche su qualsiasi dispositivo. Per le organizzazioni sanitarie di maggiori dimensioni che richiedono un controllo centralizzato sulla sicurezza delle password, Bitwarden supporta funzionalità avanzate come opzioni flessibili di integrazione Single Sign-On (SSO), connettori per servizi di directory LDAP, accesso API, ruoli di gestione personalizzati e monitoraggio delle attività tramite log dettagliati di eventi e audit. 

Le normative HIPAA stabiliscono che i sistemi utilizzati per archiviare informazioni sanitarie personali (PHI) debbano rispettare la conformità HIPAA anche quando i dati sono cifrati. Per questo Bitwarden si è impegnata a ottenere la conformità HIPAA, certificata da un auditor di terze parti, per operare come Business Associate di fiducia per le organizzazioni sanitarie soggette alle normative HIPAA.

Per scoprire le funzionalità e le capacità di Bitwarden per le aziende, inizia con una prova gratuita oggi stesso.