Il ciclo di vita delle credenziali: gioca d’anticipo per rafforzare sicurezza e gestione degli accessi

Punti chiave di questo articolo:

• Responsabilità del ciclo di vita: La sicurezza delle credenziali richiede una responsabilità chiara dalla creazione alla rotazione, condivisione e disattivazione.

• Oltre a creazione/eliminazione: I programmi efficaci includono governance, visibilità e controlli che prevengono accessi orfani e segreti non gestiti.

• Allineamento con l’IAM: La gestione del ciclo di vita delle credenziali integra la gestione delle identità e degli accessi, migliorando il modo in cui le credenziali vengono emesse e mantenute.

• Prontezza aziendale: Strumenti centralizzati e processi ripetibili aiutano a scalare la gestione delle credenziali senza affidarsi a workflow umani ad hoc.

• Sicurezza e flessibilità: L’integrazione di strumenti moderni per le credenziali migliora il livello di conformità e riduce i rischi durante onboarding, cambi di ruolo e offboarding.

La gestione delle credenziali è uno degli aspetti più importanti per mantenere e proteggere la sicurezza e i dati aziendali. Tuttavia, molte organizzazioni hanno ancora difficoltà a gestire le credenziali oltre la loro creazione iniziale.

Proprio come ogni dipendente vive un “ciclo di vita” dell’utente che inizia con assunzione e onboarding, anche le credenziali hanno un ciclo di vita, dalla creazione all’eliminazione. Questo fa parte di un processo completo noto come gestione del ciclo di vita delle identità, che è anche un componente fondamentale per mantenere sicurezza e controllo degli accessi, garantendo che gli utenti autorizzati abbiano l’accesso corretto ad asset digitali, sistemi, strumenti, applicazioni e risorse per operare con successo e in sicurezza.

Il primo passo per definire una gestione efficace delle credenziali è stabilire una responsabilità centralizzata sulle credenziali. Senza una struttura di responsabilità chiara, le credenziali diventano frammentate, non tracciate o persino perse quando i dipendenti cambiano ruolo o lasciano l’azienda.

Centralizzando la responsabilità, le organizzazioni ottengono:

• Piena visibilità per assicurarsi che tutte le credenziali utente siano censite e rispettino le policy di sicurezza

• Reportistica completa, con informazioni su tutte le credenziali disponibili per audit e conformità

• Registrazione completa degli eventi, con tracciamento di ogni azione relativa all’uso delle credenziali

• Offboarding senza interruzioni, così le credenziali possono essere facilmente trasferite a un altro utente quando un dipendente lascia l’azienda, evitando credenziali orfane o inaccessibili

Proprio come ogni dipendente compie un percorso all’interno della propria organizzazione, anche le credenziali digitali seguono un percorso che inizia con la creazione, attraversa diverse fasi intermedie e termina con l’eliminazione.

Le fasi principali del ciclo di vita delle credenziali includono:

Controlli sulle credenziali

• Adotta un approccio centralizzato alla gestione delle credenziali. Definisci policy chiave su come le credenziali vengono create, condivise e gestite. Queste includono policy sulla gestione delle raccolte e sui vault individuali, in modo che le credenziali siano organizzate e conformi fin dall’inizio.

Creazione delle credenziali

• Creazione di qualsiasi credenziale, che si tratti di password, segreto, chiave SSH, chiave API, passkey o altre informazioni sensibili. Ad esempio, definire una policy sulla lunghezza delle password assicura che le credenziali seguano processi di creazione standard e sicuri.

Gestione delle credenziali

• Assicurati che utenti e team condividano credenziali conformi a linee guida e policy sicure. Questo significa che solo le persone giuste dispongono delle credenziali giuste al momento giusto.

Monitoraggio e reportistica delle credenziali

• Monitora i rischi tracciando come vengono usate e consultate le credenziali, oltre a qualsiasi altro pattern che potrebbe segnalare rischi per la sicurezza. I report Bitwarden sullo stato del vault e sull’accesso dei membri ti aiutano a tenere sotto controllo lo stato delle credenziali.

Trasferimento delle credenziali

• Per gli utenti in uscita o che cambiano reparto, potrebbe essere necessario trasferire le loro credenziali a nuovi proprietari. È una parte importante del processo di offboarding, deprovisioning o cambio di reparto, per garantire che l’accesso venga riassegnato rapidamente.

Eliminazione delle credenziali

• Quando una credenziale non è più necessaria, deve essere eliminata in modo corretto e permanente, così da non restare nel sistema senza la supervisione degli amministratori.

Senza una strategia di gestione delle credenziali ben definita, a partire dal controllo centralizzato delle credenziali, molte organizzazioni si espongono a violazioni dei dati, uso improprio delle credenziali e accessi non autorizzati. Ecco alcuni esempi:

Mancanza di visibilità e supervisione

Secondo Forrester, l’80% delle violazioni dei dati è causato dall’uso improprio di account privilegiati. Immagina che la tua organizzazione abbia appena subito una violazione dei dati: cosa succede se devi condurre un audit di sicurezza sui diritti di accesso degli utenti interni ed esterni alla tua organizzazione? Una gestione non corretta delle credenziali digitali può comportare rischi significativi per la sicurezza, rendendo fondamentale disporre di policy e strumenti solidi per proteggerle e gestirle in modo efficace.

Il divario di sicurezza dell’SSO

Il ciclo di vita delle credenziali tiene conto del fatto che non tutte le applicazioni supportano l’SSO. Molti sistemi legacy, servizi di terze parti e applicazioni cloud non si integrano con i provider SSO. Spesso i dipendenti devono anche accedere a portali di fornitori esterni, siti di partner o altri strumenti SaaS che non sono collegati al sistema SSO dell’organizzazione. Per non parlare delle applicazioni non approvate: i dipendenti spesso si registrano autonomamente a strumenti SaaS, senza l’approvazione degli amministratori. Di conseguenza, queste applicazioni non verrebbero integrate con il sistema SSO. È qui che la gestione delle credenziali offre ridondanza e continuità operativa, garantendo copertura completa e supervisione amministrativa su tutte le applicazioni e in tutti i casi d’uso. 

Rischio di offboarding

Un recente studio di Wing Security ha rilevato che il 63% delle aziende potrebbe avere ex dipendenti con accesso ai dati dell’organizzazione. L’offboarding dei dipendenti può sembrare, in apparenza, una semplice attività amministrativa. Ma senza processi adeguati che tengano conto non solo dei dati, ma anche dell’accesso alle credenziali, le organizzazioni sono esposte al rischio di:

• Violazioni dei dati

• Furto di proprietà intellettuale

• Utenti dismessi che hanno ancora accesso alle credenziali

• Credenziali perse o dimenticate lasciate da utenti dismessi

• Credenziali condivise a cui gli utenti attuali non possono più accedere

Controllando la proprietà fin dall’inizio, le organizzazioni possono gestire in modo proattivo i rischi per la sicurezza, semplificare l’accesso e mantenere una supervisione completa lungo l’intero ciclo di vita delle credenziali. 

Un approccio moderno alla condivisione sicura

I password manager concorrenti non trattano le credenziali come dati dinamici. Ad esempio, alcuni fornitori impongono agli utenti un modello di condivisione rigido, rendendo impossibile assegnare singole credenziali di un vault a più vault. Un team marketing che ha bisogno di una sola credenziale del team di prodotto dovrà essere assegnato all’intero vault del team di prodotto.

Altri non offrono affatto la possibilità di controllare e gestire i vault in modo centralizzato. Questo modello decentralizzato, in cui ogni credenziale è di proprietà di un singolo utente, implica che gli utenti possano avere credenziali private non visibili agli amministratori, creando record orfani e comportando gravi rischi per la sicurezza. Gestire tutto questo, pur essendo accettabile per le aziende più piccole, diventa quasi impossibile da scalare a livello enterprise.

Bitwarden offre un modo migliore, che tiene conto del fatto che le credenziali aziendali sono fonti di dati vitali e dinamiche e che le aziende richiedono sia sicurezza sia flessibilità nella gestione delle credenziali. Sottolineando l’importanza delle credenziali digitali nelle pratiche di condivisione sicura, Bitwarden garantisce che le informazioni sensibili siano protette dalle minacce informatiche tramite policy e strumenti robusti.

A differenza dei concorrenti con modelli di condivisione rigidi o vault completamente decentralizzati, Bitwarden consente alle credenziali di risiedere in modo sicuro in più vault contemporaneamente, senza compromettere la sicurezza. Ciò significa che i team possono accedere alle credenziali di cui hanno bisogno senza essere esposti inutilmente a interi vault. Inoltre, Bitwarden offre controlli amministrativi completi, così le organizzazioni possono gestire le credenziali in modo centralizzato, pur consentendo un utilizzo incentrato sull’utente quando necessario. Questo equilibrio rende Bitwarden più adatto alle aziende, scalabile e flessibile.

Inizio del ciclo di vita

Pieno controllo fin dal primo giorno

Le policy di gestione enterprise e delle raccolte di Bitwarden ti permettono, già in fase di configurazione iniziale, di stabilire subito chi ha accesso a cosa. Definire queste policy fin dall’inizio favorisce una maggiore coerenza nel tempo. Ad esempio, per i clienti che scelgono di attivare il criterio Centralizza la proprietà dell’organizzazione, viene impedito ai dipendenti di salvare elementi del vault in un vault personale, offrendo agli amministratori una supervisione completa sulle credenziali.

Con il generatore di password di Bitwarden, gli amministratori possono applicare policy per password sicure e consentire agli utenti finali di creare facilmente e in sicurezza password conformi a tali policy. Allo stesso modo, il generatore di password funziona perfettamente con la funzionalità di compilazione automatica dell’estensione del browser, permettendo agli utenti di creare una password complessa e univoca direttamente durante la configurazione dell’account e di salvarla nei propri vault. Quando gli utenti visitano una pagina di accesso, Bitwarden riconosce immediatamente la credenziale salvata: così, invece di digitare manualmente le password, la compilazione automatica inserisce le credenziali in modo sicuro. 

Tutto ciò che avviene durante il ciclo di vita

Condivisione sicura

Bitwarden offre la soluzione più completa e robusta impostazioni di gestione delle raccolte sul mercato. Queste impostazioni per le raccolte offrono una serie di strategie di gestione per raccolte ed elementi del vault. Vuoi il controllo completo su tutte le credenziali dell’organizzazione e una supervisione amministrativa totale? Oppure la tua strategia punta maggiormente su un’esperienza flessibile e self-service per gli utenti, che supporti il privilegio minimo? Queste impostazioni ti consentono di adattarti alle policy della tua azienda.

Monitoraggio e reporting

Con i report sullo stato del vault, i report di accesso dei membri e i log eventi di Bitwarden, gli amministratori ottengono piena visibilità su tutte le credenziali in uso, inclusi dettagli quali quelle condivise, chi vi accede e se sono a rischio (password deboli, riutilizzate, coinvolte in violazioni, MFA mancante e altro)

Fine del ciclo di vita

Recupero e trasferimento delle credenziali in fase di offboarding

Quando un utente lascia l’organizzazione, i suoi account vengono revocati per impedire accessi non autorizzati. Le seguenti funzionalità di Bitwarden offrono agli amministratori piena visibilità e controllo su come riassegnare o trasferire le credenziali quando un dipendente lascia l’azienda o cambia reparto:

• I report di accesso dei membri forniscono dettagli su tutti gli elementi a cui un utente aveva accesso

• I log eventi e il SIEM mostrano a quali credenziali un utente ha effettuato l’accesso di recente

• Le raccolte non gestite vengono evidenziate affinché gli amministratori sappiano cosa deve essere riassegnato, riducendo al minimo le credenziali orfane

• Policy per centralizzare la proprietà dell’organizzazione: assicura che tutte le raccolte e tutti gli elementi siano sotto la supervisione degli amministratori

Eliminazione delle credenziali

Quando una credenziale non è più necessaria, le funzionalità di Bitwarden relative all’accesso con privilegi minimi, alla gestione solida delle credenziali e al controllo amministrativo semplificano l’eliminazione sicura delle credenziali dal sistema, assicurando che nessuna credenziale inutilizzata possa compromettere la sicurezza. Usa la funzionalità di log eventi di Bitwarden per tracciare e confermare che una credenziale sia stata eliminata correttamente e in modo permanente.

Non lasciare che la pianificazione della gestione del ciclo di vita delle credenziali diventi un aspetto secondario: molte organizzazioni non se ne occupano finché un dipendente non lascia l’azienda o non si verifica una violazione dei dati. Pensa in anticipo per restare un passo avanti. Ecco alcuni suggerimenti per aiutare i tuoi team a iniziare.

Poni domande

• Come gestiamo attualmente le credenziali quando un dipendente lascia l’azienda o passa a un nuovo ruolo?

• Come tracciamo le credenziali condivise tra i team?

• Come sappiamo a quali applicazioni viene effettuato l’accesso al di fuori del nostro provider di identità? Siamo in grado di impedire accessi non autorizzati?

• Cosa succede se una credenziale viene gestita in modo improprio o condivisa con la persona sbagliata?

Considera i vantaggi a lungo termine

• Definire un piano per il ciclo di vita delle credenziali può far risparmiare tempo e ridurre i rischi per la sicurezza, soprattutto durante eventi ad alto rischio come l’offboarding.

• La gestione delle credenziali aiuta ad applicare lo zero trust, che non si fida di nessuno e presuppone che una violazione sia sempre imminente o sia già avvenuta, richiedendo a ogni utente di superare un processo di verifica prima di ottenere l’accesso.

• In un periodo in cui il turnover dei dipendenti sta raggiungendo livelli elevatissimi (un recente articolo di Fast Company lo definisce un “esodo dei dipendenti”), il tuo team deve considerare come gestire la forza lavoro, la sua sicurezza e, soprattutto, le sue credenziali. Non si tratta solo di un cambiamento per le risorse umane, ma di una questione di sicurezza organizzativa.

Il ciclo di vita delle credenziali viene troppo spesso trascurato e le conversazioni su chi sia il proprietario delle credenziali dell’organizzazione iniziano troppo tardi. In realtà, si tratta di aspetti essenziali della gestione delle identità e degli accessi. Bitwarden offre funzionalità integrate per la gestione delle password aziendali che aiutano le organizzazioni a prepararsi ben oltre la semplice creazione ed eliminazione delle credenziali. Bitwarden integra inoltre strumenti moderni di gestione delle credenziali per migliorare sicurezza e flessibilità. Queste funzionalità aziendali aiutano a definire best practice per reporting, condivisione e trasferimento, assicurando che le organizzazioni proteggano i propri dati dall’inizio alla fine. Scopri di più iniziando una prova business gratuita di 7 giorni.

Gestione degli accessi privilegiati (PAM)

La gestione degli accessi privilegiati (PAM) è un componente fondamentale della gestione delle credenziali che si concentra sul controllo e sul monitoraggio dell’accesso a sistemi e dati sensibili. Le soluzioni PAM offrono un controllo granulare degli accessi, assicurando che solo gli utenti autorizzati possano eseguire azioni specifiche all’interno dei sistemi. Inoltre, tracciano e registrano tutte le attività, creando una traccia di controllo a fini di sicurezza e conformità. Implementando il PAM, le organizzazioni possono mitigare i rischi per la sicurezza, proteggere i dati sensibili e garantire che l’accesso degli utenti sia limitato alle sole autorizzazioni necessarie per svolgere le loro mansioni. Questo approccio non solo rafforza la sicurezza, ma aiuta anche le organizzazioni a rispettare i requisiti normativi e a mantenere una postura di sicurezza solida.

Gestione degli accessi e gestione delle credenziali

La gestione degli accessi e la gestione delle credenziali sono concetti strettamente correlati che operano insieme per garantire un accesso sicuro a sistemi e dati. La gestione degli accessi consiste nel controllare chi può accedere a quali risorse digitali e cosa può fare all’interno dei sistemi una volta autenticato. La gestione delle credenziali, invece, riguarda la gestione sicura delle credenziali degli utenti, tra cui password, certificati, token e chiavi. Implementando un sistema di gestione delle credenziali e policy di gestione degli accessi, le organizzazioni possono garantire che le identità degli utenti siano verificate, che i privilegi di accesso siano limitati e che i dati sensibili siano protetti da accessi non autorizzati. Questo approccio integrato aiuta a mantenere un ambiente sicuro ed efficiente, riducendo il rischio di violazioni dei dati e garantendo che solo gli utenti autorizzati possano accedere a sistemi e informazioni critici.