El ciclo de vida de las credenciales: anticípate para fortalecer tu seguridad y la gestión de accesos

Conclusiones clave de este artículo:

• Propiedad del ciclo de vida: La seguridad de las credenciales requiere una propiedad clara desde la creación hasta la rotación, el uso compartido y el desaprovisionamiento.

• Más allá de crear y eliminar: Los programas efectivos incluyen gobernanza, visibilidad y controles que evitan accesos huérfanos y secretos sin gestionar.

• Alineación con IAM: La gestión del ciclo de vida de las credenciales complementa la gestión de identidades y accesos al mejorar la forma en que se emiten y mantienen las credenciales.

• Preparación empresarial: Las herramientas centralizadas y los procesos repetibles ayudan a escalar la gestión de credenciales sin depender de flujos de trabajo humanos improvisados.

• Seguridad y flexibilidad: Integrar herramientas modernas de credenciales mejora la postura de cumplimiento y reduce el riesgo durante la incorporación, los cambios de rol y la desvinculación.

Gestionar credenciales es uno de los aspectos más importantes para mantener y proteger la seguridad y los datos de una empresa. Sin embargo, muchas organizaciones aún tienen dificultades para manejar las credenciales más allá de su creación inicial.

Así como cada empleado experimenta un “ciclo de vida” de usuario que comienza con la contratación y la incorporación, las credenciales también tienen un ciclo de vida, desde la creación hasta la eliminación. Esto forma parte de un proceso integral conocido como gestión del ciclo de vida de identidades, que también es un componente clave para mantener la seguridad y el control de acceso, y garantizar que los usuarios autorizados tengan el acceso adecuado a activos digitales, sistemas, herramientas, aplicaciones y recursos para ser exitosos y estar seguros. 

El primer paso para establecer una gestión de credenciales efectiva es definir una propiedad centralizada de las credenciales. Sin una estructura de propiedad clara, las credenciales se dispersan, dejan de rastrearse o incluso se pierden cuando los empleados cambian de rol o se van.

Al centralizar la propiedad, las organizaciones obtienen:

• Visibilidad total para garantizar que todas las credenciales de usuario estén registradas y cumplan con las políticas de seguridad

• Informes completos con información sobre todas las credenciales disponible para auditorías y cumplimiento

• Registro completo de eventos, donde se rastrea cada acción realizada sobre el uso de credenciales

• Desvinculación sin fricciones para que las credenciales se transfieran fácilmente a otro usuario cuando un empleado se va, evitando credenciales huérfanas o inaccesibles

Al igual que cada empleado tiene un recorrido dentro de su organización, las credenciales digitales también atraviesan un recorrido que comienza con la creación, pasa por varias etapas intermedias y termina con la eliminación.

Las principales fases del ciclo de vida de las credenciales incluyen:

Controles de credenciales

• Crea un enfoque centralizado para la gestión de credenciales. Define políticas clave sobre cómo se crean, comparten y gestionan las credenciales. Esto incluye políticas sobre la gestión de colecciones y políticas para cajas fuertes individuales, para que las credenciales estén organizadas y cumplan con las normas desde el principio.

Creación de credenciales

• Crear cualquier credencial, ya sea una contraseña, un secreto, una clave SSH, una clave de API, una llave de acceso o cualquier otra información confidencial. Por ejemplo, establecer una política sobre la longitud de las contraseñas garantiza que las credenciales sigan procesos de creación estándar y seguros.

Gestión de credenciales

• Asegúrate de que tus usuarios y equipos compartan credenciales que sigan pautas y políticas seguras. Esto significa que solo las personas adecuadas tienen las credenciales correctas en el momento indicado.

Monitoreo e informes de credenciales

• Monitorea los riesgos rastreando cómo se usan y acceden las credenciales, además de cualquier otro patrón que pueda indicar riesgos de seguridad. Los informes de estado de la caja fuerte y de acceso de miembros de Bitwarden te ayudan a mantenerte al tanto del estado de las credenciales.

Transferencias de credenciales

• En el caso de usuarios dados de baja o que cambian de departamento, es posible que sus credenciales deban transferirse a nuevos propietarios. Esta es una parte importante del proceso de desvinculación, desprovisión o cambio de departamento para garantizar que el acceso se reasigne rápidamente.

Eliminación de credenciales

• Cuando una credencial ya no se necesita, debe eliminarse de forma adecuada y permanente para que no quede en el sistema sin supervisión del administrador.

Sin una estrategia de gestión de credenciales bien definida que comience con el control centralizado de credenciales, muchas organizaciones quedan vulnerables a filtraciones de datos, uso indebido de credenciales y acceso no autorizado. Estos son algunos ejemplos:

Falta de visibilidad y supervisión

Según Forrester, el 80 % de las filtraciones de datos se deben al uso indebido de cuentas con privilegios. Imagina que tu organización acaba de sufrir una filtración de datos: ¿qué pasa si necesitas realizar una auditoría de seguridad de los derechos de acceso de los usuarios dentro y fuera de tu organización? Gestionar mal las credenciales digitales puede generar riesgos de seguridad importantes, por lo que es fundamental contar con políticas y herramientas sólidas para proteger y gestionar estas credenciales de manera eficaz.

La brecha de seguridad del SSO

El ciclo de vida de las credenciales tiene en cuenta que no todas las aplicaciones son compatibles con SSO. Muchos sistemas heredados, servicios de terceros y aplicaciones en la nube no se integran con proveedores de SSO. Además, los empleados suelen necesitar acceso a portales de proveedores externos, sitios de socios u otras herramientas SaaS que no están conectadas al sistema SSO de su organización. Sin mencionar las aplicaciones no aprobadas: los empleados suelen registrarse en herramientas SaaS de forma independiente, sin aprobación del administrador. Por lo tanto, estas aplicaciones no estarían integradas con el sistema SSO. Aquí es donde la gestión de credenciales brinda redundancia y continuidad del negocio, lo que garantiza cobertura completa y supervisión del administrador en todas las aplicaciones y casos de uso. 

Riesgo en la desvinculación

Un estudio reciente de Wing Security reveló que el 63 % de las empresas podrían tener exempleados con acceso a datos de la organización. A simple vista, desvincular empleados puede parecer una tarea administrativa sencilla. Pero sin procesos adecuados que tengan en cuenta no solo los datos, sino también el acceso a credenciales, las organizaciones corren el riesgo de sufrir:

• Filtraciones de datos

• Robo de propiedad intelectual

• Usuarios desvinculados que aún tienen acceso a credenciales

• Credenciales perdidas u olvidadas que dejaron usuarios desvinculados

• Credenciales compartidas a las que los usuarios actuales ya no pueden acceder

Al controlar la propiedad desde el inicio, las organizaciones pueden gestionar de forma proactiva los riesgos de seguridad, optimizar el acceso y mantener una supervisión completa durante todo el ciclo de vida de las credenciales. 

Un enfoque moderno para el uso compartido seguro

Los administradores de contraseñas de la competencia no tratan las credenciales como piezas de datos dinámicas. Por ejemplo, algunos proveedores obligan a los usuarios a usar un modelo de uso compartido rígido, lo que hace imposible asignar credenciales individuales de la caja fuerte a varias cajas fuertes. Un equipo de marketing que necesita una sola credencial del equipo de producto tendrá que recibir acceso a toda la caja fuerte del equipo de producto.

Otros carecen por completo de la capacidad de control y gestión centralizados de la caja fuerte. Este modelo descentralizado, en el que cada credencial pertenece a un usuario individual, significa que los usuarios pueden tener credenciales privadas que los administradores no pueden ver, lo que genera registros huérfanos y plantea riesgos de seguridad importantes. Gestionar todo esto, aunque puede funcionar para empresas más pequeñas, se vuelve casi imposible de escalar a nivel empresarial.

Bitwarden ofrece una mejor manera, que tiene en cuenta que las credenciales empresariales son fuentes de datos vitales y dinámicas, y que las empresas requieren seguridad y flexibilidad para la gestión de credenciales. Al destacar la importancia de las credenciales digitales en las prácticas de uso compartido seguro, Bitwarden garantiza que la información confidencial esté protegida contra ciberamenazas mediante políticas y herramientas sólidas.

A diferencia de los competidores con modelos de uso compartido rígidos o cajas fuertes completamente descentralizadas, Bitwarden permite que las credenciales existan de forma segura en varias cajas fuertes al mismo tiempo, sin comprometer la seguridad. Esto significa que los equipos pueden acceder a las credenciales que necesitan sin exposición innecesaria a cajas fuertes completas. Además, Bitwarden ofrece controles administrativos integrales para que las organizaciones puedan gestionar credenciales de forma centralizada y, al mismo tiempo, permitir el uso centrado en el usuario cuando sea necesario. Este equilibrio hace que Bitwarden sea más apto para empresas, escalable y adaptable.

Inicio del ciclo de vida

Control total desde el primer día

Las políticas empresariales y de gestión de colecciones de Bitwarden te dan la oportunidad de determinar de inmediato, durante la configuración inicial, quién tiene acceso a qué. Establecer estas políticas desde el principio te permite lograr mayor consistencia más adelante. Por ejemplo, los clientes que eligen activar la política de centralización de propiedad de la organización evitan que los empleados guarden elementos de la caja fuerte en una caja fuerte personal, lo que brinda a los administradores supervisión completa sobre las credenciales.

Con el generador de contraseñas, los administradores pueden aplicar políticas de contraseñas seguras y permitir que los usuarios finales creen de forma fácil y segura contraseñas que cumplan con esas políticas. Del mismo modo, el generador de contraseñas funciona sin problemas con la función de autocompletar de la extensión del navegador, lo que permite a los usuarios crear una contraseña segura y única durante la configuración de la cuenta y guardarla directamente en sus cajas fuertes. Cuando los usuarios visitan una página de inicio de sesión, Bitwarden reconoce de inmediato la credencial almacenada; ahora, en lugar de escribir contraseñas manualmente, la función de autocompletar inserta las credenciales de forma segura. 

Todo lo que ocurre durante el ciclo de vida

Uso compartido seguro

Bitwarden ofrece la solución más completa y sólida ajustes de gestión de colecciones del mercado. Estos ajustes de colecciones ofrecen diversas estrategias de gestión para colecciones y elementos de la caja fuerte. ¿Quieres tener control total sobre todas las credenciales de la organización y una supervisión administrativa completa? ¿O tu estrategia se inclina más por una experiencia flexible y de autoservicio para los usuarios que respalde el privilegio mínimo? Estos ajustes te permiten adaptarte a las políticas de tu empresa.

Monitoreo e informes

Con los informes de estado de la caja fuerte, los informes de acceso de miembros y los registros de eventos de Bitwarden, los administradores obtienen visibilidad completa de todas las credenciales en uso, incluidos detalles como cuáles se han compartido, quién accede a ellas y si están en riesgo (contraseñas débiles, reutilizadas, relacionadas con filtraciones, MFA faltante y más).

Fin del ciclo de vida

Recuperación y transferencia de credenciales durante la desvinculación

Cuando un usuario se desvincula, se revocan sus cuentas para evitar accesos no autorizados. Las siguientes funcionalidades de Bitwarden brindan a los administradores visibilidad y control completos sobre cómo reasignar o transferir credenciales cuando un empleado deja la empresa o cambia de departamento:

• Los informes de acceso de miembros proporcionan detalles sobre todos los elementos a los que un usuario tenía acceso

• Los registros de eventos y SIEM muestran a qué credenciales accedió un usuario recientemente

• Se muestran las colecciones no gestionadas para que los administradores sepan qué debe reasignarse, lo que minimiza las credenciales huérfanas

• Política de propiedad centralizada de la organización: garantiza que todas las colecciones y elementos estén bajo supervisión del administrador

Eliminación de credenciales

Cuando ya no se necesita una credencial, las funcionalidades de Bitwarden relacionadas con el acceso de privilegio mínimo, la gestión robusta de credenciales y el control administrativo facilitan eliminar credenciales del sistema de forma segura, lo que garantiza que no queden credenciales sin usar que comprometan la seguridad. Usa la función de registro de eventos de Bitwarden para rastrear y confirmar que una credencial se eliminó de forma correcta y permanente.

No dejes que la planificación de la gestión del ciclo de vida de las credenciales quede en segundo plano: muchas organizaciones no la abordan hasta que un empleado se va o ocurre una filtración de datos. Anticípate para mantenerte un paso adelante. Aquí tienes consejos para que tus equipos comiencen.

Haz preguntas

• ¿Cómo gestionamos actualmente las credenciales cuando un empleado deja la empresa o pasa a un nuevo rol?

• ¿Cómo hacemos seguimiento de las credenciales compartidas entre equipos?

• ¿Cómo sabemos a qué aplicaciones se accede fuera de nuestro proveedor de identidad? ¿Podemos evitar el acceso no autorizado?

• ¿Qué sucede si una credencial se maneja indebidamente o se comparte con la persona equivocada?

Considera los beneficios a largo plazo

• Establecer un plan de ciclo de vida de credenciales puede ahorrar tiempo y reducir riesgos de seguridad, especialmente durante eventos de alto riesgo, como la desvinculación.

• La gestión de credenciales ayuda a aplicar la confianza cero, que no confía en nadie y asume que una filtración es constantemente inminente o ya ocurrió, lo que exige que cada usuario pase por un proceso de verificación antes de recibir acceso.

• En un momento en que la rotación de empleados alcanza niveles récord (un artículo reciente de Fast Company la llama un “éxodo de empleados”), tu equipo debe considerar cómo gestiona su fuerza laboral, su seguridad y, lo más importante, sus credenciales. Esto no es solo un cambio de Recursos Humanos, sino una preocupación de seguridad organizacional.

El ciclo de vida de las credenciales se pasa por alto con demasiada frecuencia y las conversaciones sobre quién es propietario de las credenciales de la organización comienzan demasiado tarde. En realidad, estos son aspectos esenciales de la gestión de identidad y acceso. Bitwarden ofrece funcionalidades integradas para la gestión de contraseñas empresariales que ayudan a las organizaciones a prepararse mucho más allá de la simple creación y eliminación de credenciales. Bitwarden también integra herramientas modernas de gestión de credenciales para mejorar la seguridad y la flexibilidad. Estas funcionalidades empresariales ayudan a establecer buenas prácticas en torno a los informes, el uso compartido y la transferencia, lo que garantiza que las organizaciones protejan sus datos de principio a fin. Obtén más información iniciando una prueba gratuita de 7 días para empresas.

Gestión de acceso privilegiado (PAM)

La gestión de acceso privilegiado (PAM) es un componente fundamental de la gestión de credenciales que se centra en controlar y monitorear el acceso a sistemas y datos sensibles. Las soluciones de PAM proporcionan control de acceso granular, lo que garantiza que solo los usuarios autorizados puedan realizar acciones específicas dentro de los sistemas. También rastrean y registran todas las actividades, creando una pista de auditoría con fines de seguridad y cumplimiento. Al implementar PAM, las organizaciones pueden mitigar riesgos de seguridad, proteger datos sensibles y garantizar que el acceso de los usuarios se limite solo a los permisos necesarios para desempeñar sus funciones laborales. Este enfoque no solo mejora la seguridad, sino que también ayuda a las organizaciones a cumplir con requisitos regulatorios y mantener una postura de seguridad sólida.

Gestión de acceso y gestión de credenciales

La gestión de acceso y la gestión de credenciales son conceptos estrechamente relacionados que trabajan en conjunto para garantizar un acceso seguro a sistemas y datos. La gestión de acceso implica controlar quién puede acceder a qué activos digitales y qué puede hacer dentro de los sistemas una vez autenticado. La gestión de credenciales, por otro lado, implica el manejo seguro de las credenciales de los usuarios, incluidas contraseñas, certificados, tokens y claves. Al implementar un sistema de gestión de credenciales y políticas de gestión de acceso, las organizaciones pueden garantizar que se verifiquen las identidades de los usuarios, se limiten los privilegios de acceso y los datos sensibles estén protegidos contra el acceso no autorizado. Este enfoque integrado ayuda a mantener un entorno seguro y eficiente, reduce el riesgo de filtraciones de datos y garantiza que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sistemas e información críticos.