GreenLoop, provider di servizi gestiti, offre ai clienti una sicurezza delle password intuitiva

• Fondata nel: 2011

• Dipendenti: 25

• Sede: Phoenix, Arizona

GreenLoop IT Solutions è stata fondata con l’obiettivo di offrire servizi premium di supporto e consulenza IT a piccole e medie imprese che danno valore all’efficienza e a solide relazioni con i propri fornitori.

All’inizio del 2021, GreenLoop ha deciso di aggiungere una soluzione di gestione delle password alla propria offerta generale di sicurezza, che copre il framework di cybersecurity del National Institute of Standards and Technology (NIST) Hanno individuato l’esigenza di una soluzione in grado di proteggere gli accessi e le informazioni sensibili dei loro clienti e di consentire loro di condividere in modo sicuro i dettagli degli account.

Dopo essere riuscita a convincere molti dei propri clienti a utilizzare un gestore di password, il fornitore inizialmente scelto ha annunciato la chiusura all’inizio del 2022. GreenLoop doveva trovare rapidamente un nuovo partner e migrare le informazioni dei clienti dalla soluzione ormai dismessa entro sei settimane: è così iniziato un confronto intensivo tra fornitori.

Bitwarden emerge come prima scelta per proteggere le password dei clienti

L’architettura di crittografia zero-knowledge di Bitwarden le ha infine permesso di distinguersi nettamente da tutte le altre opzioni valutate da GreenLoop. La possibilità di decentralizzare la crittografia, in modo che le chiavi di decrittografia non passino mai attraverso i server Bitwarden, è risultata molto interessante per GreenLoop, perché offriva un ulteriore livello di privacy e protezione per i suoi clienti.

Sono rimasti colpiti dal fatto che gli utenti Bitwarden possano creare Raccolte per condividere in modo sicuro le password in tutta l’organizzazione da un vault centrale. GreenLoop ha infatti affermato che, tra tutti i fornitori di gestione delle credenziali adatti al canale valutati, Bitwarden offriva di gran lunga la migliore implementazione della condivisione centralizzata delle credenziali tra utenti. Altre soluzioni concorrenti non risolvevano direttamente il problema senza ricorrere a procedure macchinose.

• Raccolte per la condivisione sicura degli accessi e delle credenziali del team

• Interfaccia intuitiva, comprensibile e utilizzabile anche dai clienti non tecnici

• Documentazione e materiali formativi completi e chiari

• Codici per password monouso (OTP) integrati

• Open source, sviluppo aperto

“L’obiettivo è affidare ai clienti la gestione delle password”, ha affermato Tyler Bradshaw, Director of Account Management di GreenLoop. “Gli MSP non devono essere così coinvolti, ad esempio, nel decidere con chi vuoi condividere la tua password di Staples. Consentire ai nostri clienti di gestire autonomamente le proprie password in modo sicuro è il modello che abbiamo visto funzionare meglio, e questa era certamente una sfida, più con il nostro fornitore precedente che con Bitwarden.”

I clienti di GreenLoop sono per lo più piccole imprese con conoscenze o comprensione limitate delle questioni di cybersecurity. “Il nostro principale criterio di successo era che la transizione con i clienti esistenti fosse abbastanza fluida da non farci perdere credibilità presso di loro”, ha dichiarato Stephen Moody, CTO di GreenLoop. “In realtà, abbiamo guadagnato credibilità con loro migrandoli a Bitwarden, che è più facile da usare. Poter offrire ai nostri clienti non solo un’esperienza utente migliore, ma anche rafforzare la gestione delle password e la sicurezza complessiva: per il team GreenLoop non ha prezzo.”

Per scoprire il Programma MSP di Bitwarden e come Bitwarden può far crescere la tua attività, contattaci oggi.