Durante más de 25 años, Intesys ha ayudado a medianas y grandes empresas a transformar digitalmente sus procesos mediante el diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones empresariales de arquitectura abierta. Intesys, un socio de transformación digital con sede en Italia, ofrece soluciones especializadas para sus clientes únicos en distintas industrias.
Los 80 empleados de Intesys trabajan estrechamente en equipos asociados a proyectos de clientes. Dependen de una solución de gestión de contraseñas que les permite compartir contraseñas de forma segura durante distintos periodos de tiempo (algunos proyectos duran unos meses, mientras que otros se extienden por varios años). Eligieron Bitwarden principalmente por la naturaleza de código abierto del software y la posibilidad de usarlo en sus propias instalaciones.
“Nos encanta el software de código abierto de nivel empresarial porque no nos gusta quedar atados sin remedio a soluciones de TI de marcas premium cerradas, rígidas e inmutables”, dijo Alberto Gaiga, CEO de Intesys, en una entrevista.
Un administrador de contraseñas para la colaboración en equipo
Antes de Bitwarden, Intesys usaba otra solución de contraseñas de código abierto que no estaba diseñada para compartir ni para el uso en equipo. Alberto comentó que tenían notas dispersas en el sistema de archivos de la empresa y un montón de aplicaciones de administrador de contraseñas instaladas en estaciones de trabajo personales; una situación nada sencilla de organizar y gestionar para los administradores de TI.
A su equipo de TI también le preocupaba la seguridad al dar de alta y de baja a usuarios, y qué ocurre con los datos (credenciales y, en general, todos los activos digitales) cuando el usuario deja la empresa. “Necesitábamos una solución centralizada para gestionar el alta y la baja del acceso de los usuarios a las credenciales”, dijo Mirko Spezie, especialista sénior de sistemas de la empresa.
Bitwarden le ofrece a Intesys una forma sencilla de incorporar y dar de baja usuarios de manera segura. Bitwarden Directory Connector permite que los usuarios de Equipos y Enterprise sincronicen sus servicios de directorio existentes con los puestos de usuario de Bitwarden.
Además, con Bitwarden, Intesys ya no tiene que preocuparse por lo que ocurre con las credenciales personales y específicas de cada proyecto cuando un empleado deja la organización. Con las colecciones de Bitwarden, los equipos pueden almacenar datos específicos de clientes en la caja fuerte de la organización, que pertenece a la organización Intesys.
Los proyectos de Intesys se organizan por cliente, al igual que sus colecciones de Bitwarden. Pueden otorgar permisos de colección a miembros específicos del equipo que necesiten trabajar en la cuenta de un cliente y, a su vez, el empleado tiene acceso seguro a las contraseñas del cliente.
Alberto dijo: “Bitwarden es una solución al dolor de cabeza de nivel empresarial. Se acabó la incertidumbre y la improvisación de procesos en torno a la gestión de contraseñas. Se acabió el uso compartido no seguro. Tiene toda la funcionalidad que esperas de una plataforma de código abierto”.
Mirko describió Bitwarden como una “navaja suiza” para un día en la vida del desarrollo. Desde el enfoque de código abierto, la disponibilidad en la nube y en instalaciones propias, el acceso a la API, el aprovisionamiento optimizado y el uso compartido colaborativo, Bitwarden ofrece valor tanto a usuarios como a administradores y CEOs.
“Bitwarden is a solution to the enterprise-class headache. No more uncertainty and process approximation around password management. No more unsecured sharing. It has all the functionality you expect from an open source platform.”