Caso de Éxito - Cómo Intesys utiliza Bitwarden para la colaboración empresarial

Durante más de 25 años, Intesys ha ayudado a medianas y grandes empresas a transformar digitalmente sus procesos mediante el diseño, desarrollo e implantación con aplicaciones empresariales de arquitectura abierta. Intesys, un socio de transformación digital, con sede en Italia, ofrece soluciones especializadas para sus clientes únicos en todas las industrias diferentes.

Los 80 empleados de Intesys trabajan estrechamente en equipos asociados a los proyectos de los clientes. Dependen de una solución de gestión de contraseñas que les permita compartirlas de forma segura durante periodos de tiempo variables (algunos proyectos duran unos meses, mientras que otros se extienden a varios años). Eligieron Bitwarden principalmente por la naturaleza de código abierto del software y la posibilidad de utilizarlo in situ.

"Nos encanta el software empresarial de código abierto porque no nos gusta atarnos sin remedio a soluciones informáticas de marcas premium cerradas, rígidas e inmutables", declaró Alberto Gaiga, CEO de Intesys, en una entrevista.

Antes de Bitwarden, Intesys utilizaba otra solución de contraseñas de código abierto que no estaba diseñada para ser compartida o utilizada en equipo. Alberto dijo que tenían notas dispersas en el sistema de archivos de la empresa y un montón de aplicaciones de gestión de contraseñas instaladas en estaciones de trabajo personales; una situación nada sencilla de organizar y gestionar para los administradores de TI.

Su equipo informático también estaba preocupado por la seguridad a la hora de aprovisionar y desprovisionar usuarios, y por lo que ocurre con los datos (credenciales y, en general, todos los activos digitales) cuando el usuario abandona la empresa. "Necesitábamos una solución centralizada para gestionar la provisión y desaprovisionamiento del acceso de los usuarios a las credenciales", explica Mirko Spezie, especialista principal de sistemas de la empresa.

Bitwarden ofrece a Intesys una forma sencilla de dar de alta y baja de forma segura a los usuarios. Bitwarden Directory Connector permite a los usuarios de Teams y Enterprise sincronizar sus Servicios de Directorio existentes con los puestos de usuario de Bitwarden.

Además, con Bitwarden, Intesys ya no tiene que preocuparse por lo que ocurre con las credenciales personales y las específicas del proyecto cuando un empleado abandona la organización. Con Bitwarden Collections, los equipos pueden almacenar datos específicos del cliente en la Bóveda Organizativa, que es propiedad de la organización Intensys.

Los proyectos de Intesys están organizados por cliente, al igual que sus colecciones Bitwarden. Pueden ampliar los permisos de recogida a miembros específicos del equipo que necesiten trabajar en la cuenta de un cliente y, a su vez, el empleado tiene acceso seguro a las contraseñas del cliente.

En palabras de Alberto, "Bitwarden es una solución a los quebraderos de cabeza de las empresas. Se acabaron la incertidumbre y la aproximación de procesos en torno a la gestión de contraseñas. Se acabó compartir sin garantías. Tiene toda la funcionalidad que se espera de una plataforma de código abierto".

Mirko describió Bitwarden como una "navaja suiza" para un día en la vida del desarrollo. Desde el enfoque de código abierto hasta la disponibilidad en la nube y en las instalaciones, pasando por el acceso a la API, el aprovisionamiento optimizado y el uso compartido colaborativo, Bitwarden ofrece valor tanto a los usuarios como a los administradores y directores ejecutivos.