Partner di canale del trimestre: Cybernet Evolution, MSP leader di settore, raggiunge quasi il 100% di adozione della gestione delle password tra i clienti

Fondata: 1996 Sede: Southport, Gold Coast, Australia Settore: Servizi IT gestiti Numero di clienti: 60 Postazioni Bitwarden gestite: 650

Cybernet Evolution, fornitore australiano di servizi IT gestiti (MSP), offre soluzioni di sicurezza complete a clienti di diversi settori, tra cui automotive e club sportivi. In collaborazione con Bitwarden, Cybernet Evolution ha raggiunto un’adozione di quasi il 100% tra i propri clienti, dimostrando l’accessibilità e la fiducia che Bitwarden offre alle organizzazioni con diversi livelli di familiarità con la sicurezza digitale.

Cybernet Evolution aveva già offerto soluzioni di gestione delle password come LastPass e Myki, ma sono emerse difficoltà quando Myki è stata acquisita e LastPass non disponeva di funzionalità pensate per gli MSP. 

“Usavamo sia LastPass sia Myki. LastPass rendeva difficile ottenere licenze MSP”, ha dichiarato Warrick Allwood, CEO di Cybernet Evolution. “Myki alla fine è stata acquisita. Era chiaro che avevamo bisogno di una soluzione più scalabile e affidabile.”​

Il team cercava una soluzione di gestione delle password con crittografia end-to-end e zero knowledge, semplice da implementare su più dispositivi e piattaforme e in grado di soddisfare le esigenze di sicurezza in continua evoluzione dei clienti.

Con clienti in diversi settori, tra cui automotive e club sportivi, Cybernet Evolution aveva inoltre bisogno di una soluzione facilmente scalabile e in linea con il proprio modello di servizi gestiti, capace di integrarsi senza creare ulteriori complessità di fatturazione.

“Avevamo bisogno di qualcosa che fosse facile da usare, perché la gestione delle password è una delle soluzioni più difficili da introdurre”, ha dichiarato Edwin Luck, direttore tecnico di Cybernet Evolution. “Ci rivolgiamo a un gruppo di utenti che non ha alcuna esperienza di gestione delle password. La gestione delle password non è solo una soluzione, ma fa parte di una policy di sicurezza che cerchiamo di sviluppare con i nostri clienti. Bitwarden è una soluzione fluida che ci aiuta a far rispettare questa policy.”

Cybernet Evolution ha scelto Bitwarden come strumento di gestione delle password per MSP, citando funzionalità chiave come facilità d’uso, flessibilità sui dispositivi e supporto per l’architettura zero knowledge. Cybernet Evolution è particolarmente colpita da Bitwarden per:

• Modello di sicurezza zero knowledge: L’approccio di Bitwarden alla crittografia zero knowledge garantisce che la chiave di crittografia rimanga esclusivamente all’utente, offrendo tranquillità e maggiore sicurezza. “Lo zero knowledge era ovviamente il primo aspetto che cercavo in una soluzione”, ha dichiarato Luck. “I clienti apprezzano sapere di detenere le proprie chiavi di crittografia, il che significa che nessuno, nemmeno Bitwarden, ha mai accesso ai loro dati.”

• Community open source: In quanto soluzione supportata dalla community open source, Bitwarden ha soddisfatto i rigorosi standard di Cybernet Evolution in materia di trasparenza e fiducia.

• Compatibilità multipiattaforma: Bitwarden supporta dispositivi desktop, browser, mobili e tablet, consentendo a Cybernet Evolution di soddisfare le diverse esigenze tecniche dei propri clienti.

• Funzionalità adatte a organizzazioni di ogni dimensione: Dalle organizzazioni di medie dimensioni a quelle grandi, Bitwarden offre soluzioni di gestione delle password su misura per tutti i clienti di Cybernet Evolution, indipendentemente dalle loro dimensioni. 

Implementazione e onboarding sono semplificati: la maggior parte dei clienti di Cybernet Evolution utilizza l’estensione browser di Bitwarden. Cybernet Evolution offre inoltre formazione individuale e in presenza per favorire un’elevata adozione e il rispetto delle best practice.

Bitwarden è diventato rapidamente un elemento centrale dello stack di servizi gestiti di Cybernet Evolution, migliorando produttività e soddisfazione degli utenti tra i suoi clienti. I vantaggi includono:

• Elevata adozione e facilità d’uso: Cybernet Evolution raggiunge un’adozione di quasi il 100% tra i propri clienti, grazie alla formazione obbligatoria, erogata per la maggior parte individualmente e in presenza.

• Pratiche di sicurezza migliorate: I clienti possono applicare senza difficoltà policy per password robuste e utilizzare le funzionalità integrate di codici monouso basati sul tempo (TOTP) e autenticazione a più fattori (MFA), riducendo i rischi di sicurezza e semplificando la gestione degli accessi.

• Controllo centralizzato delle credenziali: La funzionalità di organizzazione in raccolte di Bitwarden offre ai clienti di Cybernet Evolution un maggiore controllo sulle password condivise, migliorando la collaborazione e proteggendo al contempo le informazioni aziendali critiche.

Il successo di Cybernet Evolution con Bitwarden non solo ha rafforzato le relazioni con i clienti, ma ha anche confermato il suo impegno nel fornire soluzioni di sicurezza pratiche ed efficaci.

“Bitwarden soddisfa tutti i requisiti. È facile da usare ed è sicuro,” ha dichiarato Warrick Allwood, direttore commerciale, Cybernet Evolution. 

Allwood ha proseguito: “Bitwarden è stato un elemento importante della nostra suite di prodotti per servizi gestiti. Riceviamo feedback molto positivi dai nostri clienti, che ritengono di ottenere un ottimo valore e hanno risposto in modo estremamente favorevole alle nostre offerte di servizi gestiti.”

Cybernet Evolution è in piena espansione, a conferma dell’impegno verso la crescita e il raggiungimento di nuovi mercati. Mentre l’azienda continua a crescere, Cybernet Evolution vede Bitwarden come un partner chiave nel proprio percorso per offrire ai clienti soluzioni di sicurezza innovative. Con l’intenzione di esplorare tecnologie di autenticazione avanzate, come le passkey, Cybernet Evolution è nella posizione ideale per guidare l’offerta di esperienze di sicurezza fluide e pronte per il futuro.

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