Översikt
Grundat: 2000
Bransch: IT-tjänster
Anställda: 300
IT-teamets storlek: 5
Platser: Texas och Kroatien
Bitwarden-platser: Nästan 300
iOLAP är en helhetsleverantör av IT-tjänster som levererar lösningar till kunder över hela världen, från startupbolag till Fortune 500- och Fortune 100-kunder. Med huvudkontor i Texas och europeiskt huvudkontor i Kroatien behövde iOLAP en centraliserad lösning för lösenordshantering för att minska datasäkerhetsriskerna. Företaget kom fram till att den bästa vägen framåt var att använda en lösenordshanterare för hela verksamheten, med gott rykte för säkerhet, företagsvänliga funktioner och administrativ kontroll.
Situation: Behov av en säker, centraliserad lösning
Utöver att hjälpa till att övervaka den dagliga IT-driften på iOLAP hanterade systemadministratörerna även lösenordsrelaterade utmaningar i hela organisationen. Medarbetarna sparade lösenord i webbläsarbaserade lösenordshanterare, något IT-teamet ville avråda från eftersom de inte ansåg att webbläsarbaserade lösenordshanterare var lika säkra som centraliserade lösenordshanterare för hela verksamheten. Medarbetarna använde också en rad olika lösenordshanterare, vilket gjorde det omöjligt att dela lösenord och hemligheter säkert mellan team.
Systemadministratörerna insåg att de behövde ta fram en bättre lösning, en som skulle bidra till säkrare lösenordsvanor och centralisera den övergripande lösenordshanteringen. De började undersöka produkter med siktet inställt på en lösenordshanterare som var funktionsrik, erbjöd Active Directory-integrering och gav en intuitiv användarupplevelse.
Lösning: Bitwarden för sitt rykte, sina funktioner och sin sömlösa integrering
”När vi övervägde centraliserade lösenordshanterare för hela verksamheten var Bitwarden den första leverantören vi tänkte på”, sade iOLAP:s systemadministratörsteam. ”Även om vi tittade på en av Bitwardens konkurrenter uteslöt vi den till slut på grund av deras prismodell och eftersom de hade drabbats av intrång som gjorde oss skeptiska till deras övergripande rykte. Vi var också mycket nöjda med Bitwardens funktioner och, förstås, produktens möjligheter att dela lösenord.”
Systemadministratörsteamet noterade att även om teamet övervägde andra leverantörer rådde det bred enighet om att Bitwarden var det bästa alternativet.
”Tillgången till Bitwarden Collections var viktig, eftersom det finns många projekt som kräver lösenordsdelning”, sade systemadministratörsteamet.
Bitwarden Collections, som i praktiken är delade mappar, gör det möjligt för organisationer att dela känsliga data enkelt, säkert och på ett skalbart sätt. Detta görs genom att segmentera känsliga data i Collections. Collections kan organiseras på flera olika sätt, bland annat efter affärsfunktion och åtkomstnivåer för applikationer.
Systemadministratörsteamet sade: ”Vi var också mycket nöjda med Bitwarden Send, som gör att vi kan skicka kritiska data på ett säkert sätt. Det är mycket säkrare än att använda klartext eller något liknande. Eftersom vi är ett IT-tjänsteföretag har vi stor nytta av Bitwarden Send. Vi kan till exempel använda det för att dela inloggningsuppgifter när vi börjar arbeta med nya kunder.”
Dessutom distribuerar iOLAP-teamet Bitwardens webbläsartillägg så att användarna kan komma åt Bitwardens autofyll via valfri webbläsare, använder Bitwarden Vault Health Report för att övervaka eventuella läckta lösenord och förlitar sig på Bitwarden Password Generator för att skapa starka lösenord från början.
Systemadministratörsteamet tillade: ”En annan otroligt viktig funktion, som var ett absolut krav, var Bitwardens sömlösa integrering med Microsoft Entra ID.”
Bitwardens integrering med Entra ID underlättar effektiviserad användarhantering
Entra ID (tidigare Azure Active Directory) är en molnbaserad tjänst för identitets- och åtkomsthantering som hjälper IT-administratörer att styra åtkomst till applikationer, resurser och verktyg utifrån verksamhetens krav. Bitwarden möjliggör anslutning till Entra ID via applikationen Bitwarden Directory Connector, som automatiskt provisionerar användare, grupper och gruppkopplingar i en organisations Bitwarden-miljö genom att hämta information från ett urval av katalogtjänster.
Även om listan inte är uttömmande omfattar fördelarna med Bitwarden och Entra ID tillsammans automatisk provisionering av användare, en förenklad process för IT-administratörer att introducera och hantera användare samt automatisk återkallelse av åtkomst för medarbetare som slutar och kan utgöra en säkerhetsrisk.
När iOLAP övervägde leverantörer av lösenordshantering erbjöd Bitwardens konkurrenter inte den här nivån av integrering med Entra ID.
”Det var mycket viktigt att vi kunde ansluta Microsoft Entra ID till Bitwarden”, sade systemadministratörsteamet. ”Skapande av grupper, användaråtkomst, skapande av användare – allt detta görs via Entra ID och synkroniseras sedan till Bitwarden. När all relevant information har synkroniserats från Entra ID kopplar iOLAP:s IT-team användare till våra Collections, som omfattar alla företagsövergripande inloggningsuppgifter. Det är en riktigt bra funktion som har gjort att vi kunnat spara tid och fokusera på viktiga affärsprioriteringar i stället för att behöva lägga timmar på att provisionera användare manuellt.”
Enkel onboarding har påskyndat den övergripande användningen av Bitwarden
Systemadministratörsteamet sade: ”Vår verksamhets karaktär, IT-tjänster, innebär att våra medarbetare har mer avancerade tekniska färdigheter än genomsnittet. Många av dem hade personlig erfarenhet av olika lösenordshanterare, så onboardingen var ganska okomplicerad. När de väl började använda Bitwarden insåg de hur enkelt det var och har sedan dess även börjat använda det privat.”
En av systemadministratörerna tillade: ”Jag är också en av de personerna. Jag använde den webbläsarbaserade lösenordshanteraren i Chrome och bytte till Bitwarden eftersom det är klart överlägset. Jag har det på min mobiltelefon, mitt jobbkonto och mitt privata konto. Sammantaget rekommenderar jag starkt Bitwarden till kollegor, vänner och familj.”
Kom igång med Bitwarden
Läs mer om vad Bitwarden kan göra för ditt företag och registrera dig för en kostnadsfri 7-dagars provperiod.