Kundprofil
Grundat: 2015
Bransch: Konsumenttjänster; produkt
Anställda: över 3 000
Plats: Barcelona, Spanien
Glovo är verksamt i 25 länder, har en nuvarande värdering på nästan 1 miljard dollar och är en av Europas snabbast växande startups. Glovo har sitt säte i Spanien och levererar hämtmat från restauranger, livsmedel, apoteksvaror och andra produkter till 4,3 miljoner stadsanvändare. Företaget siktar på en topplacering på Europas ”quick-commerce”-marknad med sin smidiga beställningsapp och ultrasnabba leveranstider på under en timme. Under det senaste året har Glovo mer än fördubblat antalet anställda till över 3 000.
Situation
När Alexander Antukh började på Glovo i augusti 2020 som säkerhetschef använde vissa medarbetare personliga lösenordshanterare, medan de flesta inte använde något alls. Svaga lösenord var vanliga och medarbetare delade dem mellan team, ofta via företagets meddelandeplattformar.
”Lösenorden var nästan värdelösa”, sa Antukh. ”Ja, det finns ett lösenord, men om alla känner till det, eller om det är lätt att hitta i lösenordslistor genom brute force, då är det inget särskilt bra skydd.”
Säkerhetsteamet började kräva mer komplexa lösenord, men en ny utmaning uppstod. Eftersom de komplexa lösenorden var svårare att komma ihåg skrev folk ned dem eller sparade dem på sina datorer, vilket motverkade själva syftet med att skapa ett starkt lösenord.
Lösning: Bitwarden gör lösenordshanteringen enkel och enhetlig
Antukh var redan Bitwarden-användare innan han började på Glovo. Han tilltalades särskilt av transparensen och de tredjepartsgranskningar av säkerheten som är inneboende i en lösning med öppen källkod.
”Bitwarden säger uttryckligen: ’Ni behöver inte ens lita på oss. Så här arbetar vi, och ni kan själva hosta lösningen.’ Det är helt klart tilltalande”, sa Antukh. ”Så jag bestämde mig för att prova och har aldrig gått tillbaka.”
På Glovo argumenterade Antukh för Bitwarden. Han lyfte fram lösningens end-to-end-kryptering och åtkomst över flera plattformar, som låter användare komma åt Bitwarden från vilken enhet som helst. Han beskrev flexibla integrationsmöjligheter som gör det enkelt att lägga till verktyg som tvåfaktorsautentisering eller enkel inloggning (SSO). Och han visade hur Bitwarden skulle förenkla säkerhetsgranskningar och regelefterlevnad med detaljerade händelseloggar, samt öka medarbetarnas produktivitet.
Antukhs argument för Bitwarden övertygade företagsledningen. Glovo köpte en flexibel prenumeration som kan skalas för framtiden.
Varför valde Glovo Bitwarden?
Transparens med öppen källkod
Plattforms- och enhetsoberoende
Stark kundsupport
Säkerhetsgranskningar från tredje part
Antukh uppskattar Bitwardens öppna källkod som ”skapar transparens i hur den hjälper till att verifiera säkerheten och gör det möjligt att helt öppet säga: ’Så här arbetar vi. Det här är våra värderingar.’”
Utöver transparens är prestanda avgörande. När Glovo växer snabbt behöver Antukh en lösenordshanterare i företagsklass som hänger med.
”Vi upptäckte att det [Bitwarden] är väldigt enkelt att arbeta med”, sa han. ”När vi skapade våra första samlingar, när vi kunde granska åtkomstloggen, när det fanns detaljerade behörigheter och jag såg arbetet med nya funktioner som Bitwarden Send – allt det var mycket användbart. Användarupplevelsen är också riktigt bra.”
“[Bitwarden] brings transparency in how it helps to verify security and to quite openly say, ‘This is how we operate. This is what our values are.”
Enkel integration med SSO utan att kompromissa med säkerheten
Glovo använder Bitwarden med SSO, vilket gör att medarbetare kan använda en uppsättning inloggningsuppgifter för att komma åt flera molnapplikationer. Bitwarden integreras med SSO för att förbättra användarupplevelsen vid åtkomst till applikationer, samtidigt som zero knowledge-kryptering för lösenordssäkerhet bibehålls.
Smidiga funktioner som förenklar regelefterlevnad
Bitwarden tillhandahåller verifieringskedjor som gör att Glovos säkerhetsteam kan spåra användar- och gruppåtkomst till känsliga data. Antukh uppskattade ”att vi kan granska revisionsloggar och använda dem för regelefterlevnad. Det är enkelt, och det är smidigt att ställa in behörigheterna på det sätt vi vill.”
Problemfritt lösenordsskydd för ökad trygghet
När Glovo implementerade Bitwarden fick medarbetarna inledande instruktioner om vikten av att använda det. Företaget har sett användningen öka stadigt i takt med att medarbetarna brytt sig mer om säkerheten för sina lösenord och minskat onödig eller osäker delning. Nu, när de delar lösenord, gör de det via Bitwarden.
”Vi såg allt oftare att säkerhetsambassadörer, alltså personer i vårt företag som verkligen tänker säkerhetsmedvetet och som inte ingår i säkerhetsteamet, också började förespråka Bitwarden”, sa Antukh. ”När medarbetarna började uppleva att användarvänlighet och säkerhet kan gå hand i hand med Bitwarden blev införandet naturligt.”
Bygger en säkrare framtid
Bitwarden är en viktig lösning i Glovos säkerhetsekosystem. Antukh ser fram emot att ytterligare stärka företagets dataskydd. Teamet slutförde nyligen en granskning av säkerhetsmognaden, där Antukh identifierade viktiga förbättringsområden.
”När vi har tagit fram den strategin kommer vi att driva den vidare under nästa år”, sa han. ”Den kommer främst att handla om hur vi förbättrar processer, åtkomsthantering och användarhantering. Och Bitwarden kommer helt klart att vara en viktig del av det.”
För att se vad Bitwarden kan göra för ditt företag, starta en kostnadsfri provperiod idag.