F: Vad är DMM Eikaiwa och vilken är din roll där?
DMM Eikaiwa är verksamt i över 120 länder globalt, har 10 000 lärare och rankas som den främsta leverantören av engelskundervisning online i Japan. Utanför Japan är vi verksamma under varumärkena Engoo och Bibo.
Som IT-administratör ansvarar jag för att säkerställa att alla våra distansmedarbetare på platser runt om i världen, inklusive Japan, Taiwan, Korea, Thailand, Filippinerna och europeiska länder, följer vår säkerhetspolicy och installerar och använder säkerhetsprogram som Bitwarden på rätt sätt.
Vi hanterar personuppgifter för många enskilda kunder och instruktörer, så vi har strikta säkerhetsstandarder, inklusive för lösenordshantering.
DMM Eikaiwa är inte bara en skola, utan en plattform. Eftersom våra produkter används av företagskunder och andra engelskskolor erbjuder vi strikta säkerhetsåtgärder för våra större kunder, och säker lösenordshantering med Bitwarden är en av dem.
F: Varför valde ni Bitwarden?
I takt med att vår verksamhet växer och antalet medlemmar ökar ökar också vår exponering för säkerhetsrisker. Därför har vi under det senaste året fokuserat på att stärka vår säkerhet, inklusive lösenordshantering.
Innan Bitwarden använde vi en annan lösenordshanterare, men när de ändrade sin plan bestämde vi oss för att det var dags att leta efter en ny lösenordshanterare som var effektiv både när det gäller pris och funktionalitet.
Vid den tiden hade vi problem med att anställda delade lösenord med varandra utan tillstånd och utan IT-avdelningens vetskap. Därför var ett av målen med en ny lösenordshanterare att hjälpa oss att minska sådana riskfaktorer.
Bitwarden gör det möjligt för våra IT- och säkerhetsavdelningar att dela lösenord och hantera åtkomst för sina medarbetare. Det är den främsta anledningen till att vi bytte till Bitwarden för ett år sedan.
För närvarande använder alla våra drygt 250 heltids- och deltidsanställda Bitwarden. Alla medarbetare som har åtkomst till kundinformation måste hantera sina lösenord i Bitwarden.
F: Vad har förändrats till följd av att ni använder Bitwarden?
Tidigare hände det att anställda lämnade in post-it-lappar med lösenord skrivna på dem. Vi satte stopp för den rutinen efter att ha genomfört säkerhetsutbildning för alla anställda. Vissa brukade skriva ned alla sina lösenord i Excel eller memorera 10 eller 20 lösenord, men nu ger Bitwarden alla i företaget ett enkelt och säkert sätt att hantera lösenord. Bitwardens policy som kräver tvåfaktorsautentisering tillämpas också globalt och ger ytterligare ett säkerhetslager.
När anställda behöver dela lösenord gör de det nu via Bitwarden. Det är säkrare och IT-avdelningen kan följa delningsstatusen. Och naturligtvis finns det inte längre några svaga eller återanvända lösenord.
Personer som inte är bekanta med programvara för lösenordshantering kan till en början vara skeptiska. Men när de väl inser att fem minuter för att bekanta sig med den kan spara mycket tid och arbete resten av livet använder de den gärna. Därför är det så viktigt att utbilda medarbetarna och kommunicera fördelarna med en lösenordshanterare.
F: Vilka fördelar har ni upplevt med Bitwarden?
Vår IT-avdelning genomför oanmälda säkerhetskontroller. Vi ser inte direkt vilka lösenord våra medarbetare använder, utan ber dem i stället att visa Bitwardens rapport över lösenordsstyrka för att verifiera att lösenorden de använder är tillräckligt starka och att de inte återanvänds.
Det som gör Bitwarden så bra för IT-administratörer är hur enkelt det är att lägga till eller ta bort interna användare. I vårt företag använder medarbetare ID:n och lösenord för att få åtkomst till så många som 200 olika tjänster. När en medarbetare slutar kan IT omedelbart fastställa alla ID:n och lösenord som medarbetaren hade åtkomst till. Därefter kan vi enkelt ta bort eller återställa inloggningsuppgifter.
Med Bitwarden behöver vi inte längre komma ihåg lösenord och kan använda unika, starka lösenord för olika programvaru- och tjänstekonton, vilket har ökat säkerheten dramatiskt. Vi kan komma åt alla våra lösenord när som helst, oavsett om vi är på kontoret eller hemma, på vilken enhet eller i vilken webbläsare som helst.
Jag använder personligen Bitwarden hemma med min familj. Jag har skapat en familjesamling och delar nödvändiga lösenord med familjemedlemmar, med vetskapen om att allt är säkert.
Kom igång med Bitwarden
Om DMM Eikaiwa
DMM Eikaiwa är en tjänst för engelska konversationer online som gör att du kan ta enskilda lektioner dygnet runt, året om, var du än är, från din dator, surfplatta eller smarttelefon. Med fler än 10 000 engelsklärare från 120 länder världen över, inklusive länder där engelska är modersmål, Asien, Europa och Latinamerika, kan du lära dig inte bara språket utan även kulturer, seder och olika värderingar från hela världen. Vi erbjuder ett utbud av mer än 10 000 kostnadsfria lektionsmaterial som kan väljas efter engelsknivå och syfte, till exempel barn, affärer och resor. Dessutom gör vårt unika lektionssystem att du kan göra allt som behövs för lektionerna, till exempel videosamtal, visa material, chatta och anteckna, på en enda skärm i webbläsaren. Du behöver inte växla mellan flera skärmar för en smidig lektionsupplevelse.
Globala företag som DMM Eikaiwa litar på att Bitwarden levererar kompatibilitet över plattformar, omfattande IT-administratörskontroller och skalbarhet för företag. Starta en testversion av Bitwarden i dag.