Visão geral
Fundada em: 2000
Setor: Serviços de TI
Funcionários: 300
Tamanho da equipe de TI: 5
Localizações: Texas e Croácia
Licenças do Bitwarden: quase 300
A iOLAP é uma provedora de serviços de TI de ponta a ponta que entrega soluções a clientes no mundo todo, desde startups até clientes da Fortune 500 e Fortune 100. Com sede no Texas e sede europeia na Croácia, a iOLAP precisava de uma solução centralizada de gerenciamento de senhas para reduzir riscos à segurança de dados. A empresa concluiu que a melhor medida seria adotar um gerenciador de senhas para toda a organização, com reputação de segurança, recursos adequados para empresas e controle administrativo.
Situação: necessidade de uma solução segura e centralizada
Além de ajudar a supervisionar as operações diárias de TI na iOLAP, os administradores de sistemas também lidavam com desafios relacionados a senhas em toda a organização. Os funcionários salvavam senhas em gerenciadores de senhas baseados em navegador, uma prática que a equipe de TI queria desencorajar por acreditar que esses gerenciadores não eram tão seguros quanto gerenciadores de senhas centralizados para toda a empresa. Os funcionários também usavam diversos gerenciadores de senhas, o que impossibilitava o compartilhamento seguro de senhas e segredos entre equipes.
Os administradores de sistemas perceberam que precisavam encontrar uma solução melhor, que ajudasse a promover hábitos de senha mais seguros e a centralizar o gerenciamento geral de senhas. Eles começaram a pesquisar produtos, buscando um gerenciador de senhas rico em recursos, com integração a diretório ativo e uma experiência de usuário intuitiva.
Solução: Bitwarden pela reputação, recursos e integração perfeita
“Ao considerar gerenciadores de senhas centralizados para toda a empresa, o Bitwarden foi o primeiro provedor que veio à mente”, disse a equipe de administradores de sistemas da iOLAP. “Embora tenhamos avaliado um dos concorrentes do Bitwarden, acabamos descartando-o por causa de sua estrutura de preços e porque eles haviam sofrido violações que nos deixaram céticos quanto à reputação geral. Também ficamos muito satisfeitos com os recursos do Bitwarden e, claro, com as capacidades de compartilhamento de senhas do produto”.
A equipe de administradores de sistemas observou que, embora tenha considerado outros provedores, houve um consenso muito forte de que o Bitwarden era a melhor opção.
“A disponibilidade das Coleções do Bitwarden foi importante, porque há vários projetos que exigem compartilhamento de senhas”, disse a equipe de administradores de sistemas.
As Coleções do Bitwarden, que são essencialmente pastas compartilhadas, permitem que as organizações compartilhem dados confidenciais de forma fácil, segura e escalável. Isso é feito por meio da segmentação de dados confidenciais em Coleções. As Coleções podem ser organizadas de diversas formas, inclusive por função de negócios e níveis de acesso a aplicativos.
Disse a equipe de administradores de sistemas: “Também ficamos entusiasmados com o Bitwarden Send, que nos permite enviar dados críticos com segurança. É muito mais seguro do que usar texto simples ou algo do tipo. Como somos uma empresa de serviços de TI, usamos bastante o Bitwarden Send. Por exemplo, podemos usá-lo para compartilhar credenciais quando começamos a trabalhar com novos clientes”.
Além disso, a equipe da iOLAP implanta as extensões de navegador do Bitwarden para que os usuários possam acessar o preenchimento automático do Bitwarden no navegador de sua preferência, utiliza o Relatório de Integridade do Cofre do Bitwarden para monitorar senhas comprometidas e conta com o Gerador de Senhas do Bitwarden para criar senhas fortes desde o início.
Acrescentou a equipe de administradores de sistemas: “Outra capacidade incrivelmente importante e inegociável era a integração perfeita do Bitwarden com o Microsoft Entra ID”.
A integração do Bitwarden com o Entra ID facilita o gerenciamento simplificado de usuários
O Entra ID (anteriormente Azure Active Directory) é um serviço de gerenciamento de identidade e acesso baseado em nuvem que ajuda administradores de TI a controlar o acesso a aplicativos, recursos e ferramentas com base nas necessidades do negócio. O Bitwarden permite a conexão ao Entra ID por meio do aplicativo Bitwarden Directory Connector, que provisiona automaticamente usuários, grupos e associações de grupos na organização Bitwarden de uma empresa ao importar dados de uma seleção de serviços de diretório.
Embora não seja uma lista exaustiva, os benefícios combinados do Bitwarden e do Entra ID incluem o provisionamento automático de usuários, um processo simplificado para administradores de TI integrarem e gerenciarem usuários, além da revogação automática de acesso de funcionários que estão saindo e poderiam representar um risco à segurança.
Na época em que a iOLAP estava avaliando provedores de gerenciamento de senhas, os concorrentes do Bitwarden não ofereciam esse nível de integração com o Entra ID.
“Era muito importante que pudéssemos conectar o Microsoft Entra ID ao Bitwarden”, disse a equipe de administradores de sistemas. “Criação de grupos, acesso de usuários, criação de usuários — tudo isso é feito pelo Entra ID e depois sincronizado com o Bitwarden. Depois que todas as informações relevantes são sincronizadas a partir do Entra ID, a equipe de TI da iOLAP conecta os usuários às nossas Coleções, que incluem todas as credenciais da empresa. É um recurso muito interessante e nos permitiu economizar tempo e focar em prioridades importantes do negócio, em vez de passar horas provisionando usuários manualmente.”
A integração fácil acelerou a adoção geral do Bitwarden
Disse a equipe de administradores de sistemas: “A natureza do nosso negócio, que é serviços de TI, significa que nossos funcionários têm habilidades tecnológicas mais avançadas do que a média das pessoas. Muitos deles tinham experiência pessoal com diferentes gerenciadores de senhas, então a integração foi bem simples. Assim que começaram a usar o Bitwarden, perceberam como era fácil e, desde então, passaram a incorporá-lo também em suas vidas pessoais.”
Acrescentou um dos administradores de sistemas: “Eu também sou uma dessas pessoas. Eu usava o gerenciador de senhas baseado no navegador Chrome e mudei para o Bitwarden porque ele é claramente superior. Tenho o Bitwarden no meu celular, na conta de trabalho e na conta pessoal. No geral, recomendo muito o Bitwarden a colegas, amigos e familiares.”
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