A plataforma de gestão imobiliária Inventory Hive aprimora a segurança de senhas com a Bitwarden

Fundada em: 2015 Setor: Software de gestão imobiliária Localização: Lichfield, Reino Unido

A Inventory Hive é uma das principais plataformas de software de inspeção de imóveis e tours virtuais do Reino Unido. Seu software de inventário de imóveis facilita a criação, o gerenciamento e o armazenamento de inventários de imóveis e relatórios de locatários em qualquer dispositivo.

Como uma startup em rápido crescimento, Inventory Hive não tinha um sistema de gerenciamento de senhas configurado quando foi lançada. Tanto a equipe quanto a stack tecnológica eram pequenas, e eles usavam apenas um número limitado de plataformas e credenciais de login. Mas a empresa cresceu rapidamente e logo percebeu que precisava estabelecer práticas de segurança de senhas que fossem seguras e fáceis de usar. Como uma empresa baseada em nuvem, com planos de firmar parcerias de longo prazo com empresas grandes e consolidadas, ela precisava ser proativa e implementar uma segurança de senhas robusta desde o início.

“Queríamos garantir que conseguíssemos gerenciar nossas senhas de forma mais eficaz à medida que a empresa crescia”, explica Mitch Handley, gerente de marketing. “Era uma questão de cortar qualquer problema potencial pela raiz, adotando boas práticas desde o início para garantir que nossa empresa permanecesse segura.”

"Você deve usar o Bitwarden."

A Inventory Hive rapidamente escolheu o Bitwarden por sua interface amigável, preços escaláveis e, acima de tudo, recursos de segurança de nível mundial.

Como a Inventory Hive incorporou o Bitwarden à sua infraestrutura logo no início, conseguiu desenvolver suas práticas de segurança em torno da solução.

“Nossas políticas de gerenciamento de senhas são construídas em torno do software Bitwarden”, explica Mitch. “Em nossa política de senhas, a primeira frase diz: ‘você deve usar o Bitwarden’. É a base sobre a qual construímos o restante das políticas de segurança da empresa.”

• Interface amigável

• Acesso multiplataforma

• Gerador de senhas fortes

• Certificação ISO 27001

• Compartilhamento seguro de senhas com coleções

• Modelo de preços flexível

Essas características foram alguns dos motivos pelos quais a Inventory Hive escolheu a Bitwarden para o gerenciamento de senhas.

Como parte de seus esforços contínuos para proteger os dados de clientes e parceiros, a Inventory Hive obteve a certificação ISO 27001 em 2021. O gerenciador de senhas da Bitwarden ajudou a Inventory Hive a configurar uma política de senhas segura, um requisito essencial para obter a certificação.

“Passamos por uma avaliação rigorosa dos nossos processos de gestão de segurança da informação, incluindo uma auditoria das nossas políticas, práticas e procedimentos”, diz Mitch. “A Bitwarden teve um papel importante para garantir que seguíssemos todos os procedimentos exigidos e conseguíssemos obter a certificação.”

Para Mitch, uma das ferramentas mais valiosas da plataforma é Bitwarden Send, que facilita para a Inventory Hive compartilhar com segurança dados de marketing e planilhas confidenciais com seus colegas, sem se preocupar com violações ou erro humano. O Bitwarden Send permite que os usuários transmitam facilmente arquivos e textos totalmente criptografados de e para qualquer dispositivo, que o destinatário pode abrir com uma senha segura separada.

“É fácil criar maus hábitos e enviar planilhas ou dados confidenciais por e-mail, onde podem ser hackeados, ou até mesmo enviar esse arquivo para o endereço de e-mail errado”, diz Mitch. “Ter criptografia de ponta a ponta com o Bitwarden Send nos dá essa camada extra de proteção. Se alguém enviar um arquivo incorretamente, ele ainda estará protegido por senha.”

O gerenciamento de acesso da Bitwarden permite que os usuários compartilhem senhas com facilidade sem comprometer a segurança, o que tem sido especialmente útil quando surgem questões urgentes e funcionários estão doentes ou de férias.

“Quando nossa equipe de suporte estava afastada por licença médica, precisei entrar na nossa plataforma para gerenciar todos os tíquetes de suporte que chegaram”, diz Mitch. “Obviamente, eu não tinha o login deles. Mas, como eles o compartilharam na equipe segura da Inventory Hive no Bitwarden, consegui encontrar o login e gerenciar esses tíquetes.”

Hoje, a Inventory Hive usa a Bitwarden para proteger todas as senhas da empresa. “É bastante coisa para o tamanho da nossa empresa”, diz ele. “Acho que as pessoas não percebem em quantas plataformas diferentes entram em um dia. Quando você multiplica isso por todos os nossos funcionários, fica claro o quanto dependemos da Bitwarden para proteger nossas senhas.”

Com o gerenciador de senhas da Bitwarden e a certificação ISO em vigor, a Inventory Hive construiu uma base de segurança sólida, fortaleceu a confiança dos clientes e demonstrou a possíveis parceiros que leva a segurança a sério. Como uma empresa do Reino Unido cujos parceiros muitas vezes têm preocupações adicionais com a conformidade com o GDPR, isso se mostrou particularmente valioso.

“Uma das primeiras perguntas que os clientes nos fazem agora é sobre nossas políticas de segurança”, diz Mitch. “Ter a certificação ISO transmite confiança a eles. Eles sabem que seus dados estarão seguros conosco.”

E o melhor de tudo? Contar com essa segurança aprimorada possibilitou que a Inventory Hive conquistasse as parcerias com as empresas grandes e maduras que buscava.

“Temos várias grandes empresas de primeira linha que estamos integrando ou prestes a começar a integrar. E tudo isso se deve às nossas políticas de segurança e à nossa certificação. Nunca teríamos conseguido trazer esses clientes sem a Bitwarden.”

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