O ciclo de vida das credenciais: antecipe-se para fortalecer sua segurança e o gerenciamento de acesso

Principais conclusões deste artigo:

• Propriedade do ciclo de vida: A segurança das credenciais exige propriedade clara desde a criação até a rotação, o compartilhamento e o desprovisionamento.

• Além de criar/excluir: Programas eficazes incluem governança, visibilidade e controles que evitam acessos órfãos e segredos não gerenciados.

• Alinhamento com IAM: O gerenciamento do ciclo de vida das credenciais complementa o gerenciamento de identidade e acesso ao melhorar a forma como as credenciais são emitidas e mantidas.

• Prontidão empresarial: Ferramentas centralizadas e processos repetíveis ajudam a escalar o gerenciamento de credenciais sem depender de fluxos de trabalho humanos ad hoc.

• Segurança e flexibilidade: A integração de ferramentas modernas de credenciais melhora a postura de conformidade e reduz riscos durante a integração, mudanças de função e desligamento.

Gerenciar credenciais é um dos aspectos mais importantes para manter e proteger a segurança e os dados da empresa. No entanto, muitas organizações ainda têm dificuldade para lidar com credenciais além de sua criação inicial.

Assim como todo funcionário passa por um “ciclo de vida” de usuário que começa com a contratação e a integração, as credenciais também têm um ciclo de vida, da criação à exclusão. Isso faz parte de um processo abrangente conhecido como gerenciamento do ciclo de vida de identidades, que também é um componente essencial para manter a segurança e o controle de acesso, garantindo que usuários autorizados tenham o acesso adequado a ativos digitais, sistemas, ferramentas, aplicativos e recursos para atuar com sucesso e segurança. 

O primeiro passo para estabelecer um gerenciamento eficaz de credenciais é definir uma propriedade centralizada das credenciais. Sem uma estrutura de propriedade clara, as credenciais ficam dispersas, sem rastreamento ou até mesmo perdidas quando funcionários mudam de função ou saem da empresa.

Ao centralizar a propriedade, as organizações obtêm:

• Visibilidade total para garantir que todas as credenciais de usuários sejam contabilizadas e atendam às políticas de segurança

• Relatórios abrangentes, com insights sobre todas as credenciais disponíveis para auditorias e conformidade

• Registro completo de eventos, em que cada ação realizada no uso de credenciais é rastreada

• Desligamento sem atritos, para que as credenciais sejam transferidas facilmente para outro usuário quando um funcionário sai, evitando credenciais órfãs ou inacessíveis

Assim como todo funcionário tem uma jornada dentro da organização, as credenciais digitais também passam por uma jornada que começa na criação, inclui várias etapas intermediárias e termina na exclusão.

As principais fases do ciclo de vida das credenciais incluem:

Controles de credenciais

• Crie uma abordagem centralizada para o gerenciamento de credenciais. Defina políticas-chave para a forma como as credenciais são criadas, compartilhadas e gerenciadas. Isso inclui políticas de gerenciamento de coleções e políticas de cofres individuais, para que as credenciais fiquem organizadas e em conformidade desde o início.

Criação de credenciais

• Criar qualquer credencial, seja uma senha, um segredo, uma chave SSH, uma chave de API, uma chave de acesso ou qualquer outra informação sensível. Por exemplo, definir uma política de comprimento de senha garante que as credenciais sigam processos de criação padronizados e seguros.

Gerenciamento de credenciais

• Garanta que seus usuários e equipes compartilhem credenciais seguindo diretrizes e políticas seguras. Isso significa que apenas as pessoas certas têm as credenciais certas no momento certo.

Monitoramento e relatórios de credenciais

• Monitore riscos acompanhando como as credenciais são usadas, acessadas e quaisquer outros padrões que possam indicar riscos de segurança. Os relatórios de integridade do cofre e de acesso de membros do Bitwarden ajudam você a acompanhar de perto a integridade das credenciais.

Transferências de credenciais

• Para usuários desligados ou que estão mudando de departamento, suas credenciais podem precisar ser transferidas para novos proprietários. Essa é uma parte importante do processo de desligamento, desprovisionamento ou mudança de departamento para garantir que o acesso seja reatribuído rapidamente.

Exclusão de credenciais

• Quando uma credencial não é mais necessária, ela precisa ser excluída de forma adequada e permanente para não permanecer no sistema sem supervisão administrativa.

Sem uma estratégia bem definida de gerenciamento de credenciais que comece pelo controle centralizado de credenciais, muitas organizações ficam vulneráveis a violações de dados, uso indevido de credenciais e acesso não autorizado. Veja alguns exemplos:

Falta de visibilidade e supervisão

Segundo a Forrester, 80% das violações de dados são causadas pelo uso indevido de contas privilegiadas. Imagine que sua organização acabou de sofrer uma violação de dados: o que acontece se você precisar realizar uma auditoria de segurança dos direitos de acesso de usuários dentro e fora da organização? O gerenciamento inadequado de credenciais digitais pode gerar riscos de segurança significativos, tornando essencial ter políticas e ferramentas robustas para proteger e gerenciar essas credenciais de forma eficaz.

A lacuna de segurança do SSO

O ciclo de vida das credenciais leva em conta que nem todos os aplicativos são compatíveis com SSO. Muitos sistemas legados, serviços de terceiros e aplicativos em nuvem não se integram a provedores de SSO. Os funcionários também costumam precisar acessar portais de fornecedores externos, sites de parceiros ou outras ferramentas SaaS que não estão conectadas ao sistema de SSO da organização. Sem falar nos aplicativos não aprovados: os funcionários muitas vezes se cadastram em ferramentas SaaS por conta própria, sem aprovação administrativa. Portanto, esses aplicativos não seriam integrados ao sistema de SSO. É aqui que o gerenciamento de credenciais oferece redundância e continuidade dos negócios, garantindo cobertura completa e supervisão administrativa em todos os aplicativos e casos de uso. 

Risco no desligamento

Um estudo recente da Wing Security revelou que 63% das empresas podem ter ex-funcionários com acesso a dados organizacionais. À primeira vista, desligar funcionários pode parecer uma tarefa administrativa simples. Mas, sem processos adequados que levem em conta não apenas os dados, mas também o acesso a credenciais, as organizações ficam expostas a:

• Violações de dados

• Roubo de propriedade intelectual

• Usuários desligados que ainda têm acesso a credenciais

• Credenciais perdidas ou esquecidas deixadas por usuários desligados

• Credenciais compartilhadas que não podem mais ser acessadas pelos usuários atuais

Ao controlar a propriedade desde o início, as organizações podem gerenciar proativamente os riscos de segurança, simplificar o acesso e manter supervisão completa ao longo de todo o ciclo de vida das credenciais. 

Uma abordagem moderna para compartilhamento seguro

Gerenciadores de senhas concorrentes não tratam credenciais como dados dinâmicos. Por exemplo, alguns fornecedores impõem aos usuários um modelo de compartilhamento rígido, tornando impossível atribuir credenciais individuais de um cofre a vários cofres. Uma equipe de marketing que precisa de apenas uma credencial da equipe de produto terá que receber acesso a todo o cofre da equipe de produto.

Outros não têm nenhuma capacidade de controle e gerenciamento centralizados de cofres. Esse modelo descentralizado, em que cada credencial pertence a um usuário individual, significa que os usuários podem ter credenciais privadas não visíveis para os administradores, levando a registros órfãos e gerando grandes riscos de segurança. Gerenciar tudo isso — embora seja aceitável para empresas menores — torna-se quase impossível de escalar no nível corporativo.

O Bitwarden oferece uma forma melhor, que leva em conta o fato de que credenciais corporativas são fontes de dados vitais e dinâmicas, e que as empresas precisam de segurança e flexibilidade para o gerenciamento de credenciais. Ao enfatizar a importância das credenciais digitais em práticas de compartilhamento seguro, o Bitwarden garante que informações confidenciais sejam protegidas contra ameaças cibernéticas por meio de políticas e ferramentas robustas.

Ao contrário de concorrentes com modelos de compartilhamento rígidos ou cofres totalmente descentralizados, o Bitwarden permite que credenciais existam com segurança em vários cofres simultaneamente, sem comprometer a segurança. Isso significa que as equipes podem acessar as credenciais de que precisam sem exposição desnecessária a cofres inteiros. Além disso, o Bitwarden oferece controles administrativos abrangentes, para que as organizações possam gerenciar credenciais de forma centralizada, ao mesmo tempo em que permitem o uso centrado no usuário quando necessário. Esse equilíbrio torna o Bitwarden mais adequado para empresas, escalável e adaptável.

Início do ciclo de vida

Controle total desde o primeiro dia

As políticas corporativas e de gerenciamento de coleções do Bitwarden permitem que você determine imediatamente, na configuração inicial, quem tem acesso a quê. Estabelecer essas políticas logo no início garante maior consistência no futuro. Por exemplo, clientes que optam por ativar a Política de centralização da propriedade da organização impedem que os funcionários salvem itens do cofre em um cofre pessoal, dando aos administradores supervisão completa sobre as credenciais.

Com o gerador de senhas, os administradores podem aplicar políticas de senhas fortes e permitir que os usuários finais criem essas senhas de forma fácil e segura, em conformidade com essas políticas. Da mesma forma, o gerador de senhas funciona perfeitamente com o recurso de preenchimento automático da extensão do navegador, permitindo que os usuários criem uma senha forte e única já na configuração da conta e a salvem diretamente em seus cofres. Quando os usuários acessam uma página de login, o Bitwarden reconhece imediatamente a credencial armazenada; agora, em vez de digitar senhas manualmente, o recurso de preenchimento automático insere as credenciais com segurança. 

Tudo que acontece durante o ciclo de vida

Compartilhamento seguro

O Bitwarden oferece o mais abrangente e robusto configurações de gerenciamento de coleções do mercado. Essas configurações de coleções oferecem uma variedade de estratégias de gerenciamento para coleções e itens do cofre. Quer controle total sobre todas as credenciais organizacionais e supervisão administrativa completa? Ou sua estratégia é apostar mais em uma experiência flexível e self-service para o usuário, que apoie o privilégio mínimo? Essas configurações permitem ajustes de acordo com as políticas da sua empresa.

Monitoramento e relatórios

Com os relatórios de integridade do cofre, relatórios de acesso de membros e logs de eventos da Bitwarden, os administradores têm visibilidade total de todas as credenciais em uso, incluindo detalhes como quais foram compartilhadas, quem as está acessando e se elas estão em risco (senhas fracas, reutilizadas, relacionadas a vazamentos, MFA ausente e mais)

Fim do ciclo de vida

Recuperação e transferência de credenciais no desligamento

Quando um usuário é desligado, suas contas são revogadas para impedir acesso não autorizado. Os recursos da Bitwarden a seguir dão aos administradores visibilidade e controle totais sobre como reatribuir ou transferir credenciais quando um funcionário sai da empresa ou muda de departamento:

• Relatórios de acesso de membros fornecem detalhes sobre todos os itens aos quais um usuário tinha acesso

• Logs de eventos e SIEM mostram quais credenciais um usuário acessou recentemente

• Coleções não gerenciadas são apresentadas para que os administradores saibam o que precisa ser reatribuído, minimizando credenciais órfãs

• Política de centralização da propriedade da organização — garanta que todas as coleções e itens estejam sob supervisão administrativa

Exclusão de credenciais

Quando uma credencial não é mais necessária, as funcionalidades da Bitwarden relacionadas a acesso com privilégio mínimo, gerenciamento robusto de credenciais e controle administrativo facilitam a exclusão segura de credenciais do sistema, garantindo que nenhuma credencial não utilizada comprometa a segurança. Use o recurso de log de eventos da Bitwarden para acompanhar e confirmar que uma credencial foi excluída com sucesso e permanentemente.

Não deixe o planejamento do gerenciamento do ciclo de vida das credenciais para depois — muitas organizações só tratam disso quando um funcionário sai ou ocorre uma violação de dados. Pense no futuro para se manter à frente. Veja dicas para suas equipes começarem.

Faça perguntas

• Como gerenciamos atualmente as credenciais quando um funcionário sai da empresa ou passa para uma nova função?

• Como acompanhamos credenciais compartilhadas entre equipes?

• Como sabemos quais aplicações estão sendo acessadas fora do nosso provedor de identidade? Conseguimos impedir acesso não autorizado?

• O que acontece se uma credencial for usada indevidamente ou compartilhada com a pessoa errada?

Considere os benefícios de longo prazo

• Estabelecer um plano de ciclo de vida das credenciais pode economizar tempo e reduzir riscos de segurança, especialmente durante eventos de alto risco, como desligamentos.

• O gerenciamento de credenciais ajuda a aplicar o Zero Trust, que não confia em ninguém e pressupõe que uma violação está constantemente iminente ou já ocorreu, exigindo que cada usuário passe por um processo de verificação antes de receber acesso.

• Em uma época em que a rotatividade de funcionários está atingindo níveis elevados (um artigo recente da Fast Company chama isso de “êxodo de funcionários”), sua equipe precisa considerar como gerencia sua força de trabalho, sua segurança e — acima de tudo — suas credenciais. Isso não é apenas uma mudança de RH, mas uma questão de segurança organizacional.

O ciclo de vida das credenciais é frequentemente negligenciado, e as conversas sobre quem é responsável pelas credenciais da organização começam tarde demais. Na prática, esses são aspectos essenciais do gerenciamento de identidade e acesso. A Bitwarden oferece funcionalidades integradas para gerenciamento de senhas empresariais que ajudam as organizações a se preparar muito além da simples criação e exclusão de credenciais. A Bitwarden também integra ferramentas modernas de gerenciamento de credenciais para aumentar a segurança e a flexibilidade. Esses recursos empresariais ajudam a estabelecer práticas recomendadas de relatórios, compartilhamento e transferência, garantindo que as organizações protejam seus dados do início ao fim. Saiba mais iniciando uma avaliação empresarial gratuita de 7 dias.

Gerenciamento de acesso privilegiado (PAM)

O gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) é um componente essencial do gerenciamento de credenciais, focado em controlar e monitorar o acesso a sistemas e dados confidenciais. As soluções de PAM oferecem controle de acesso granular, garantindo que apenas usuários autorizados possam realizar ações específicas nos sistemas. Elas também rastreiam e registram todas as atividades, criando uma trilha de auditoria para fins de segurança e conformidade. Ao implementar PAM, as organizações podem mitigar riscos de segurança, proteger dados confidenciais e garantir que o acesso dos usuários seja limitado apenas às permissões necessárias para desempenhar suas funções. Essa abordagem não apenas aumenta a segurança, mas também ajuda as organizações a cumprir requisitos regulatórios e manter uma postura de segurança robusta.

Gerenciamento de acesso e gerenciamento de credenciais

Gerenciamento de acesso e gerenciamento de credenciais são conceitos intimamente relacionados que trabalham em conjunto para garantir acesso seguro a sistemas e dados. O gerenciamento de acesso envolve controlar quem pode acessar quais ativos digitais e o que pode fazer dentro dos sistemas após a autenticação. O gerenciamento de credenciais, por sua vez, envolve o tratamento seguro das credenciais dos usuários, incluindo senhas, certificados, tokens e chaves. Ao implementar um sistema de gerenciamento de credenciais e políticas de gerenciamento de acesso, as organizações podem garantir que as identidades dos usuários sejam verificadas, que os privilégios de acesso sejam limitados e que dados confidenciais sejam protegidos contra acesso não autorizado. Essa abordagem integrada ajuda a manter um ambiente seguro e eficiente, reduzindo o risco de violações de dados e garantindo que apenas usuários autorizados possam acessar sistemas e informações críticos.