概要
設立：2000年
業種：ITサービス
従業員数：300名
ITチームの規模：5名
拠点：テキサス州、クロアチア
Bitwardenシート数：約300
iOLAPは、スタートアップからFortune 500、Fortune 100企業まで、世界中のお客様にソリューションを提供するエンドツーエンドのITサービスプロバイダーです。テキサス州に本社を、クロアチアに欧州本社を置くiOLAPは、データセキュリティリスクを低減するために、一元化されたパスワード管理ソリューションを必要としていました。同社は、安全性への評価、ビジネス向けの機能、管理者制御を備えた全社的なパスワードマネージャーを導入することが最善策であると判断しました。
状況：安全で一元化されたソリューションの必要性
iOLAPの日々のIT運用を支援・監督する一方で、システム管理者は組織全体のパスワード関連の課題にも取り組んでいました。従業員はブラウザベースのパスワードマネージャーにパスワードを保存していましたが、ITチームはブラウザベースのパスワードマネージャーが、一元化された全社的なパスワードマネージャーほど安全ではないと考え、これを控えさせたいと考えていました。また、従業員はさまざまなパスワードマネージャーを使用していたため、チーム間でパスワードやシークレットを安全に共有することが不可能でした。
システム管理者は、より安全なパスワード習慣を促進し、パスワード管理全体を一元化する、より優れたソリューションを見つける必要があると認識しました。そこで、機能が豊富で、Active Directory統合を備え、直感的なユーザー体験を実現できるパスワードマネージャーを念頭に、製品の調査を始めました。
ソリューション：評価、機能、シームレスな統合を備えたBitwarden
「全社的に一元化されたパスワードマネージャーを検討する中で、最初に思い浮かんだプロバイダーがBitwardenでした」と、iOLAPのシステム管理者チームは述べています。「Bitwardenの競合製品の1つも検討しましたが、最終的には料金体系と、全体的な信頼性に疑問を抱かせる侵害インシデントを経験していたことから、候補から外しました。Bitwardenの機能、そしてもちろん製品のパスワード共有機能にも大変満足していました。」
システム管理者チームによると、他のプロバイダーも検討したものの、Bitwardenが最良の選択肢であるという意見で圧倒的に一致していました。
「パスワード共有を必要とするプロジェクトが数多くあるため、Bitwardenコレクションを利用できることは重要でした」と、システム管理者チームは述べています。
Bitwardenコレクションは、基本的には共有フォルダーであり、組織が機密データを簡単かつ安全に、拡張性のある方法で共有できるようにします。これは、機密データをコレクションに分割することで実現されます。コレクションは、業務機能やアプリケーションのアクセスレベルなど、さまざまな方法で整理できます。
システム管理者チームは次のように述べています。「重要なデータを安全に送信できるBitwarden Sendにも非常に満足していました。プレーンテキストなどを使うよりもはるかに安全です。当社はITサービス企業であるため、Bitwarden Sendを大いに活用しています。たとえば、新規クライアントと契約する際に認証情報を共有するために使用することがあります。」
さらに、iOLAPチームはBitwardenのブラウザ拡張機能を導入して、ユーザーが好みのブラウザからBitwardenの自動入力にアクセスできるようにし、Bitwarden保管庫健全性レポートを活用して侵害されたパスワードを監視し、導入当初からBitwardenパスワード生成ツールで強力なパスワードを作成しています。
システム管理者チームはさらに、「もう1つ、非常に重要で譲れない機能が、BitwardenとMicrosoft Entra IDのシームレスな統合でした」と付け加えました。
BitwardenとEntra IDの統合により、ユーザー管理を効率化
Entra ID（旧Azure Active Directory）は、ビジネス要件に基づいてIT管理者がアプリケーション、リソース、ツールへのアクセスを制御できるようにする、クラウドベースのIDおよびアクセス管理サービスです。Bitwardenは、Bitwarden Directory Connectorアプリケーションを通じてEntra IDへの接続を可能にし、選択したディレクトリサービスから取り込むことで、企業のBitwarden組織内のユーザー、グループ、グループの関連付けを自動的にプロビジョニングします。
すべてを網羅するものではありませんが、BitwardenとEntra IDを組み合わせるメリットには、ユーザーの自動プロビジョニング、IT管理者によるユーザーのオンボーディングと管理プロセスの簡素化、セキュリティリスクとなり得る退職者からのアクセス権の自動取り消しなどがあります。
iOLAPがパスワード管理プロバイダーを検討していた当時、Bitwardenの競合他社はEntra IDとのこのレベルの統合を提供していませんでした。
「Microsoft Entra IDをBitwardenに接続できることは非常に重要でした」と、システム管理者チームは述べています。「グループの作成、ユーザーアクセス、ユーザー作成は、すべてEntra IDで行われ、その後Bitwardenに同期されます。Entra IDから関連情報がすべて同期されると、iOLAPのITチームはユーザーを当社のコレクションに接続します。そこには全社共通の認証情報がすべて含まれています。これはかなり優れた機能で、ユーザーを手動でプロビジョニングするために何時間も費やす代わりに、時間を節約し、重要なビジネス上の優先事項に集中できるようになりました。」
簡単なオンボーディングがBitwardenの全体的な導入を加速
システム管理者チームは次のように述べています。「当社の事業はITサービスであるため、従業員は一般の人よりも高度な技術スキルを持っています。その多くがさまざまなパスワードマネージャーの個人的な使用経験を持っていたため、オンボーディングは非常にスムーズでした。Bitwardenを使い始めると、その使いやすさを実感し、それ以来プライベートでも取り入れるようになりました。」
システム管理者の1人はさらに次のように述べています。「私もその1人です。Chromeブラウザベースのパスワードマネージャーを使っていましたが、Bitwardenの方が明らかに優れているため切り替えました。携帯電話、仕事用アカウント、個人用アカウントで使っています。全体として、同僚、友人、家族にBitwardenを強くおすすめしています。」
Bitwardenを始める
Bitwardenが貴社のビジネスにどのように役立つかを詳しく知り、7日間の無料トライアルにお申し込みください。