Comment choisir le meilleur gestionnaire de mots de passe pour votre entreprise ?

Compte tenu du nombre d'options disponibles, l'identification du meilleur gestionnaire de mots de passe pour votre entreprise peut sembler une tâche ardue. Mais ce n'est pas une fatalité. Quelques facteurs clés doivent permettre aux décideurs informatiques de réduire la liste des options et de trouver un gestionnaire de mots de passe qui réponde aux besoins de l'entreprise. Avant d'évaluer ces outils, il convient de rappeler le paysage de la sécurité des entreprises : selon l'enquête 451 Research Enterprise Password Management Survey of ITDMs, 57 % des personnes interrogées utilisent des outils de gestion des mots de passe et 15 % ont déclaré qu'elles allaient adopter des outils de gestion des mots de passe. La quasi-totalité des entreprises (93 %) ont déclaré maintenir ou augmenter leur budget de gestion des mots de passe. Près d'un tiers (29 %) des personnes interrogées ont eu un incident de sécurité lié aux mots de passe. Parmi ceux-ci, 37 % ont eu un impact significatif ou partiel sur les opérations internes. Il est clair que le déploiement de gestionnaires de mots de passe à l'échelle de l'entreprise suscite de l'intérêt.

Lorsqu'on leur a demandé quelle était la principale raison de choisir un outil de gestion des mots de passe, 51 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête de 451 Research ont cité la "fraude sur les comptes". Lorsqu'on leur demande ce qui fait un "bon" gestionnaire de mots de passe, 60% des ITDM interrogés dans le cadre de l'enquête Bitwarden 2023 sur les décisions en matière de mots de passe citent la sécurité, suivie de la disponibilité de l'authentification à deux facteurs (2FA).

Il est clair que la sécurité est une priorité pour les ITDM qui évaluent le meilleur gestionnaire de mots de passe d'entreprise . L'une des stratégies les plus efficaces pour garantir une sécurité solide est l'utilisation du cryptage de bout en bout. Bitwarden crypte les données sensibles des utilisateurs dès qu'elles entrent dans le client Bitwarden. Il n'existe pas de données non cryptées dans un coffre-fort, sauf lorsque l'utilisateur en a le contrôle et qu'il consulte les informations dans un client Bitwarden où il a saisi son adresse électronique et son mot de passe principal. À partir de là, toutes les données du coffre-fort restent cryptées lorsqu'elles sont envoyées au nuage Bitwarden ou à un serveur Bitwarden auto-hébergé. Lors de la synchronisation des données avec d'autres clients, celles-ci restent cryptées jusqu'à ce que l'adresse électronique unique et le mot de passe principal soient à nouveau saisis.

En résumé, le cryptage de bout en bout via le courriel et le mot de passe principal d'un utilisateur garantit que Bitwarden, en tant qu'entreprise, ne peut pas voir les mots de passe et ne peut jamais accéder au mot de passe principal d'un utilisateur.

Une stratégie supplémentaire pour renforcer la sécurité globale de l'entreprise consiste à déployer un gestionnaire de mots de passe ayant fait l'objet d'audits par des tiers. Il s'agit notamment d'évaluer le code source et d'effectuer des tests de pénétration sur les adresses IP, les serveurs et les applications web.

La possibilité d'accéder à l'outil de gestion des mots de passe n'importe où, sur n'importe quel appareil - également connue sous le nom de disponibilité multiplateforme - devrait être une considération majeure lors de l'évaluation des gestionnaires de mots de passe d'entreprise. L'ère du travail distribué, hybride et à distance est révolue : les employés se connectent à partir de différents appareils, dans différents lieux, partout dans le monde. Avec un nombre croissant de points d'accès augmentant simultanément la disponibilité des surfaces d'attaque pour les cybercriminels, il est impératif que les gestionnaires de mots de passe soient en mesure de couvrir toutes les bases.

Comme mentionné brièvement ci-dessus, 56% des ITDM dans l'enquête Bitwarden 2023 Password Decisions Survey ont cité le 2FA comme un attribut important d'un "bon" gestionnaire de mots de passe. Selon la même enquête, 92 % des personnes interrogées l'utilisent sur leur lieu de travail, contre 88 % l'année dernière. Et pour cause. En ce qui concerne les technologies de sécurité, le pouvoir du 2FA est incontestable. Les sites web qui utilisent le 2FA demandent aux utilisateurs de vérifier leur identité en entrant un "jeton" supplémentaire (également appelé code de vérification ou mot de passe à usage unique (OTP)) en plus du nom d'utilisateur et du mot de passe, généralement récupéré à partir d'un autre appareil.

Sans accès physique au jeton à partir de l'appareil secondaire de l'utilisateur, les cybercriminels ne peuvent pas accéder au site web, même s'ils découvrent le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'utilisateur.

Les méthodes courantes pour faciliter le 2FA comprennent l'envoi de jetons par SMS, la demande d'un jeton par l'intermédiaire d'une application d'authentification, comme Authy ou Google Authenticator, ou l'utilisation d'une clé de sécurité physique, comme Yubikey.

Le meilleur gestionnaire de mots de passe d'entreprise doit être hautement sécurisé, offrir une disponibilité multiplateforme et permettre aux utilisateurs d'activer la fonction 2FA. Il doit également être relativement facile à utiliser. Les ITDM qui mettent tous leurs œufs dans le panier de la sécurité seraient négligents s'ils ne tenaient pas compte de l'importance de sélectionner un produit qui atténue les frictions de l'utilisateur. Les employés qui ont une lourde charge de travail et des contraintes de temps ne seront pas satisfaits s'ils doivent passer du temps à comprendre les mécanismes de leur gestionnaire de mots de passe d'entreprise. Le bon sens veut qu'ils essaient de contourner le produit ou d'utiliser quelque chose d'autre. Selon l'étude Bitwarden 2023 Password Decisions Survey, près d'un tiers (32 %) des décideurs informatiques et 49 % des employés pratiquent l'"informatique fantôme".

Pour résumer, les facteurs qui devraient jouer un rôle dans la sélection du meilleur gestionnaire de mots de passe d'entreprise pour votre entreprise sont la sécurité, la disponibilité multiplateforme, l'intégration 2FA et la facilité d'utilisation. D'autres variables que les ITDM doivent prendre en compte sont la possibilité d'une solution d'auto-hébergement, l'utilisation d'une technologie open source et la prise en charge d'identifiants biométriques. Les connexions biométriques et sans mot de passe deviennent des options de plus en plus attrayantes pour les ITDM d'entreprise. Dans l'enquête Bitwarden 2023 Password Decisions, près de la moitié (49%) des personnes interrogées ont déclaré qu'elles déployaient ou prévoyaient de déployer des technologies sans mot de passe. Une majorité (51%) s'appuie sur les formes d'authentification "quelque chose que vous êtes" (c'est-à-dire biométriques). Bien que l'adoption soit lente - les mots de passe sont encore omniprésents -, il faut s'attendre à ce que la technologie biométrique fasse de plus en plus d'adeptes et devienne un facteur plus important pour les ITDM qui évaluent le meilleur gestionnaire de mots de passe d'entreprise pour leur entreprise.

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