9 étapes pour réussir une approche descendante avec votre gestionnaire de mots de passe

Lors de la mise en place d’un gestionnaire de mots de passe, certaines entreprises choisissent de rendre l’utilisation du nouvel outil facultative plutôt qu’obligatoire pour les employés. Les entreprises qui optent pour cette voie rencontrent souvent des obstacles à l’adoption de leur gestionnaire de mots de passe, et elles voient moins d’employés prendre l’habitude d’utiliser un gestionnaire de mots de passe pour sécuriser toutes leurs informations sensibles.

À l’inverse, d’autres entreprises choisissent d’imposer le gestionnaire de mots de passe à l’échelle de l’entreprise, en abordant le déploiement comme une initiative descendante mandatée par la direction générale. Cela nécessite une gestion du changement réfléchie et, lorsque celle-ci réussit, l’objectif clé d’amélioration de la cybersécurité est atteint grâce au déploiement global d’un gestionnaire de mots de passe à l’échelle de l’entreprise. La « gestion du changement » consiste à gérer le changement : c’est ce qui se produit lorsque de nouvelles politiques de sécurité ou de nouveaux processus sont imposés à l’ensemble des employés.

Les données Bitwarden et les enquêtes menées auprès des clients ont montré que les entreprises qui adoptent cette approche affichent des taux d’adoption plus élevés de leur gestionnaire de mots de passe, et sont donc plus sécurisées. Elles peuvent alléger la charge liée au provisionnement et au déprovisionnement des employés, créer et appliquer des politiques de sécurité relatives aux identifiants à l’échelle de l’entreprise, et réduire les risques liés à l’utilisation d’identifiants partagés, pour ne citer que quelques-uns des avantages de l’adoption obligatoire d’un gestionnaire de mots de passe dans toute l’entreprise.

Voici sept principes éprouvés à suivre lors du déploiement d’un gestionnaire de mots de passe dans toute l’organisation :

Profitez de ces modèles d’e-mails pré-rédigés qui vous aideront à annoncer le déploiement de Bitwarden Password Manager à vos utilisateurs finaux et à votre équipe informatique. Il est également important que les employés voient les dirigeants parler de sécurité lors de réunions générales ou de présentations d’entreprise, afin de favoriser l’adhésion dès le départ.

La mise en place d’exigences à l’échelle d’une organisation nécessite de la flexibilité, une communication claire et de la cohérence. Instaurer la gestion des mots de passe est une démarche courante pour les entreprises qui prennent la sécurité au sérieux. Les personnes qui définissent les exigences doivent documenter et communiquer clairement ces politiques de sécurité ; les employés doivent disposer d’un moyen de comprendre et de reconnaître ce que l’on attend d’eux. Consultez Pourquoi déployer Bitwarden dans toute votre entreprise – cela pourrait vous convaincre de le faire. 

Utilisez nos guides de déploiement détaillés pour contribuer au succès de Bitwarden dans votre organisation. Lisez Déployer Bitwarden Password Manager dans votre organisation et utilisez le Guide de mise en œuvre du gestionnaire de mots de passe Bitwarden Enterprise pour vous aider à structurer et planifier les principales phases de votre déploiement.

Demandez à votre service informatique d’organiser des sessions de formation à l’échelle de l’entreprise afin d’aider tous les employés à apprendre à utiliser le nouveau gestionnaire de mots de passe. Elles peuvent être organisées par services ou par équipes, et être proposées sous forme de sessions de formation virtuelles accessibles à tous.

Les entreprises peuvent ajouter une dimension pratique à l’apprentissage en stockant dans le nouveau gestionnaire de mots de passe les mots de passe dont les employés ont besoin au quotidien, puis en leur demandant d’y accéder pour récupérer les identifiants. Cela garantit qu’ils se connecteront bien à Bitwarden, tout en offrant une façon ludique de les aider à apprendre à utiliser leur nouveau gestionnaire de mots de passe.

Il existe de nombreuses raisons de déconseiller, voire d’interdire, aux employés d’utiliser les gestionnaires de mots de passe intégrés aux navigateurs : prise en charge multi-navigateurs insuffisante, compatibilité limitée avec les appareils et partage sécurisé limité. Le problème le plus important est probablement celui de la sécurité. Les gestionnaires de mots de passe intégrés aux navigateurs ne disposent tout simplement pas de fonctionnalités de sécurité essentielles, telles que le Chiffrement multi-facteurs avancé et l’authentification, pour protéger vos identifiants. Gardez également à l’esprit que les navigateurs sont conçus pour vous donner accès aux sites Web, et non pour protéger vos identifiants avec un chiffrement de bout en bout. Découvrez pourquoi les entreprises ne se limitent plus aux gestionnaires de mots de passe intégrés aux navigateurs ici. 

Ressources supplémentaires

Instructions pour désactiver les gestionnaires de mots de passe des navigateurs à l’aide de la gestion des appareils

Instructions pour automatiser le déploiement des extensions de navigateur Bitwarden auprès des utilisateurs avec une plateforme de gestion des terminaux ou une stratégie de groupe

Intégrez votre gestionnaire de mots de passe à la suite logicielle par défaut fournie à tous les employés sur leurs ordinateurs professionnels. Cela réduit les frictions liées à l’installation du logiciel par les utilisateurs eux-mêmes et montre que la cybersécurité est une priorité fondamentale dans votre entreprise. Voici un guide utile sur le déploiement de l’extension de navigateur Bitwarden à l’échelle de l’entreprise.

Donnez la priorité au développement d’une culture de la cybersécurité sur le lieu de travail en mettant en œuvre des stratégies clés, comme l’application des bonnes pratiques de sécurité des identifiants et des formations régulières à la sensibilisation cyber. La cybersécurité et les bonnes pratiques de gestion des mots de passe ne sont pas des mesures que l’on met en place une fois pour toutes : elles exigent des formations régulières, des rappels, des points de suivi et des occasions d’apprentissage.

Les organisations qui souhaitent promouvoir une culture de cybersécurité solide et impulsée par la direction doivent veiller à ce que les cadres dirigeants comprennent pourquoi un gestionnaire de mots de passe est nécessaire, et à ce que les VP, directeurs et autres responsables partagent ces informations avec leurs collaborateurs et les encouragent à utiliser Bitwarden. Proposez-leur une formation Bitwarden spécifique, adaptée aux dirigeants, par exemple sur la façon de gérer une collection d’équipe, et profitez-en pour mettre en pratique des compétences de gestion du changement.

Certaines organisations peuvent s’inquiéter du coût de la mise en œuvre d’un gestionnaire de mots de passe à l’échelle de l’entreprise, mais l’histoire montre que les violations de données coûtent bien plus cher. Selon le rapport Cost of a Data Breach Report 2024 d’IBM, le coût moyen d’une violation en 2024 est de 4,88 millions de dollars US, soit une augmentation de 10 % par rapport à l’année dernière et le montant le plus élevé jamais enregistré.

De plus, une approche laxiste et incohérente de la cybersécurité de la part d’une organisation peut entraîner l’exposition d’informations hautement sensibles : près de 10 milliards de mots de passe ont été téléversés publiquement et exposés dans le fichier rockyou2024.txt. Les organisations qui font du déploiement de leur gestionnaire de mots de passe une initiative impulsée par la direction, avec un mandat au niveau du comité exécutif, sont en mesure d’économiser potentiellement des millions, tout en protégeant les informations les plus sensibles de leur entreprise et en optimisant le temps de leurs employés.