Vue d’ensemble
Fondée en : 2000
Secteur : services informatiques
Employés : 300
Taille de l’équipe informatique : 5
Implantations : Texas et Croatie
Licences Bitwarden : près de 300
iOLAP est un fournisseur de services informatiques de bout en bout qui propose des solutions à des clients du monde entier, des start-up aux entreprises du Fortune 500 et du Fortune 100. Basée au Texas et dotée d’un siège européen en Croatie, iOLAP avait besoin d’une solution centralisée de gestion des mots de passe afin de réduire les risques liés à la sécurité des données. L’entreprise a déterminé que la meilleure approche consistait à adopter un gestionnaire de mots de passe à l’échelle de l’entreprise, reconnu pour sa sécurité, ses fonctionnalités adaptées aux entreprises et son contrôle administratif.
Situation : besoin d’une solution sécurisée et centralisée
En plus de contribuer à superviser les opérations informatiques quotidiennes chez iOLAP, les administrateurs système étaient également confrontés à des défis liés aux mots de passe dans toute l’organisation. Les employés enregistraient leurs mots de passe dans des gestionnaires de mots de passe intégrés aux navigateurs, une pratique que l’équipe informatique souhaitait décourager, car elle ne considérait pas ces gestionnaires comme aussi sûrs que des gestionnaires de mots de passe centralisés et déployés à l’échelle de l’entreprise. Les employés utilisaient également divers gestionnaires de mots de passe, ce qui rendait impossible le partage sécurisé de mots de passe et de secrets entre les équipes.
Les administrateurs système ont compris qu’ils devaient trouver une meilleure solution, capable de favoriser des habitudes plus sûres en matière de mots de passe et de centraliser la gestion globale des mots de passe. Ils ont commencé à rechercher des produits, en privilégiant un gestionnaire de mots de passe riche en fonctionnalités, offrant une intégration à l’annuaire Active Directory et proposant une expérience utilisateur intuitive.
Solution : Bitwarden pour sa réputation, ses fonctionnalités et son intégration fluide
« Lors de l’évaluation de gestionnaires de mots de passe centralisés à l’échelle de l’entreprise, Bitwarden a été le premier fournisseur qui nous est venu à l’esprit », a déclaré l’équipe d’administrateurs système d’iOLAP. « Nous avons étudié l’un des concurrents de Bitwarden, mais nous l’avons finalement écarté en raison de sa structure tarifaire et parce qu’il avait subi des violations qui nous rendaient sceptiques quant à sa réputation globale. Nous étions également très satisfaits des fonctionnalités de Bitwarden et, bien sûr, des capacités de partage de mots de passe du produit. »
L’équipe d’administrateurs système a indiqué que, même si elle avait envisagé d’autres fournisseurs, un large consensus s’était dégagé en faveur de Bitwarden comme meilleure option.
« La disponibilité des Collections Bitwarden était importante, car un certain nombre de projets nécessitent le partage de mots de passe », a déclaré l’équipe d’administrateurs système.
Les Collections Bitwarden, qui sont essentiellement des dossiers partagés, permettent aux organisations de partager facilement des données sensibles, de manière sécurisée et évolutive. Cela se fait en segmentant les données sensibles dans des Collections. Les Collections peuvent être organisées de différentes manières, notamment par fonction métier et par niveaux d’accès aux applications.
L’équipe d’administrateurs système a ajouté : « Nous avons également été ravis par Bitwarden Send, qui nous permet d’envoyer des données critiques en toute sécurité. C’est beaucoup plus sûr que d’utiliser du texte brut ou quelque chose de ce genre. Comme nous sommes une société de services informatiques, nous utilisons pleinement Bitwarden Send. Par exemple, nous pouvons l’utiliser pour partager des identifiants lorsque nous commençons à travailler avec de nouveaux clients. »
De plus, l’équipe iOLAP déploie les extensions de navigateur Bitwarden afin que les utilisateurs puissent accéder au remplissage automatique Bitwarden depuis le navigateur de leur choix, utilise le rapport d’état du coffre Bitwarden pour surveiller les mots de passe compromis et s’appuie sur le générateur de mots de passe Bitwarden pour créer des mots de passe forts dès le départ.
L’équipe d’administrateurs système a ajouté : « Une autre capacité extrêmement importante et non négociable était l’intégration fluide de Bitwarden avec Microsoft Entra ID. »
L’intégration de Bitwarden avec Entra ID simplifie la gestion des utilisateurs
Entra ID (anciennement Azure Active Directory) est un service cloud de gestion des identités et des accès qui aide les administrateurs informatiques à contrôler l’accès aux applications, ressources et outils en fonction des besoins de l’entreprise. Bitwarden permet la connexion à Entra ID via l’application Bitwarden Directory Connector, qui provisionne automatiquement les utilisateurs, les groupes et les associations de groupes dans l’organisation Bitwarden d’une entreprise en s’appuyant sur une sélection de services d’annuaire.
Sans être exhaustifs, les avantages combinés de Bitwarden et d’Entra ID incluent le provisionnement automatique des utilisateurs, un processus simplifié permettant aux administrateurs informatiques d’intégrer et de gérer les utilisateurs, ainsi que la révocation automatique de l’accès des employés quittant l’entreprise et susceptibles de présenter un risque de sécurité.
Au moment où iOLAP évaluait des fournisseurs de gestion de mots de passe, les concurrents de Bitwarden n’offraient pas ce niveau d’intégration avec Entra ID.
« Il était très important pour nous de pouvoir connecter Microsoft Entra ID à Bitwarden », a déclaré l’équipe d’administrateurs système. « La création de groupes, l’accès des utilisateurs, la création d’utilisateurs : tout cela se fait via Entra ID, puis est synchronisé avec Bitwarden. Une fois toutes les informations pertinentes synchronisées depuis Entra ID, l’équipe informatique d’iOLAP connecte les utilisateurs à nos Collections, qui comprennent tous les identifiants utilisés à l’échelle de l’entreprise. C’est une fonctionnalité plutôt intéressante, qui nous a permis de gagner du temps et de nous concentrer sur des priorités métier importantes, au lieu de devoir passer des heures à provisionner manuellement les utilisateurs. »
Une intégration facile des utilisateurs a accéléré l’adoption globale de Bitwarden
L’équipe d’administrateurs système a déclaré : « La nature de notre activité, les services informatiques, signifie que nos employés possèdent des compétences technologiques plus avancées que la moyenne. Beaucoup d’entre eux avaient une expérience personnelle avec différents gestionnaires de mots de passe, l’intégration a donc été assez simple. Une fois qu’ils ont commencé à utiliser Bitwarden, ils ont constaté à quel point c’était facile et l’ont depuis intégré à leur vie personnelle. »
L’un des administrateurs système a ajouté : « Je fais aussi partie de ces personnes. J’utilisais le gestionnaire de mots de passe intégré au navigateur Chrome, puis je suis passé à Bitwarden, car il est nettement supérieur. Je l’ai sur mon téléphone mobile, mon compte professionnel et mon compte personnel. Dans l’ensemble, je recommande vivement Bitwarden à mes collègues, amis et proches. »
Commencer avec Bitwarden
Découvrez ce que Bitwarden peut faire pour votre entreprise et inscrivez-vous pour un essai gratuit de 7 jours.