Etude de cas - Comment Intesys utilise Bitwarden pour la collaboration professionnelle

Depuis plus de 25 ans, Intesys aide les moyennes et grandes entreprises à transformer numériquement leurs processus grâce à la conception, au développement et à la mise en œuvre d'applications d'entreprise à architecture ouverte. Intesys, un partenaire de transformation numérique, basé en Italie, offre des solutions spécialisées pour leurs clients uniques dans tous les différents secteurs d'activité.

Les 80 employés d'Intesys travaillent en étroite collaboration avec les équipes associées aux projets des clients. Ils dépendent d'une solution de gestion des mots de passe qui leur permet de partager des mots de passe en toute sécurité pendant des périodes variables (certains projets durent quelques mois, d'autres s'étendent sur plusieurs années). Ils ont choisi Bitwarden principalement en raison de la nature open source du logiciel et de la possibilité de l'utiliser sur site.

"Nous aimons les logiciels libres d'entreprise parce que nous n'aimons pas nous lier désespérément à des solutions informatiques de marque de premier ordre, étroites, rigides et immuables", a déclaré Alberto Gaiga, PDG d'Intesys, lors d'une interview.

Avant Bitwarden, Intesys utilisait une autre solution de mot de passe open source qui n'était pas conçue pour le partage ou l'utilisation en équipe. Alberto a expliqué que les notes étaient dispersées dans le système de fichiers de l'entreprise et qu'un grand nombre d'applications de gestion des mots de passe étaient installées sur les postes de travail personnels ; une situation loin d'être simple à organiser et à gérer pour les administrateurs informatiques.

L'équipe informatique était également préoccupée par la sécurité lors du provisionnement et du déprovisionnement des utilisateurs, et par ce qu'il advient des données (informations d'identification et plus généralement tous les actifs numériques) lorsque l'utilisateur quitte l'entreprise. "Nous avions besoin d'une solution centralisée pour gérer la mise à disposition et la suppression de l'accès des utilisateurs aux informations d'identification", explique Mirko Spezie, spécialiste système principal de l'entreprise.

Bitwarden offre à Intesys un moyen transparent d'intégrer et de désintéresser les utilisateurs en toute sécurité. Bitwarden Directory Connector permet aux utilisateurs Teams et Enterprise de synchroniser leurs services d'annuaire existants avec les sièges utilisateurs Bitwarden.

En outre, avec Bitwarden, Intesys n'a plus à se préoccuper de ce qu'il advient des informations d'identification personnelles et spécifiques à un projet lorsqu'un employé quitte l'organisation. Avec Bitwarden Collections, les équipes peuvent stocker des données spécifiques aux clients dans le coffre-fort organisationnel, qui appartient à l'organisation Intensys.

Les projets d'Intesys sont organisés par client, de même que leurs collections Bitwarden. Ils peuvent étendre les autorisations de collecte à des membres spécifiques de l'équipe qui ont besoin de travailler sur le compte d'un client, et en retour, l'employé dispose d'un accès sécurisé aux mots de passe du client.

Alberto a déclaré : "Bitwarden est une solution au casse-tête des entreprises. Fini l'incertitude et l'approximation des processus en matière de gestion des mots de passe. Fini le partage non garanti. Elle possède toutes les fonctionnalités que l'on peut attendre d'une plateforme open source".

Mirko a décrit Bitwarden comme un "couteau suisse" pour une journée dans la vie du développement. De l'approche open source à la disponibilité sur le cloud et sur site, en passant par l'accès aux API, le provisionnement rationalisé et le partage collaboratif, Bitwarden apporte de la valeur aux utilisateurs, aux administrateurs et aux PDG.