Overzicht
Opgericht: 2000
Branche: IT-diensten
Medewerkers: 300
Omvang van IT-team: 5
Locaties: Texas en Kroatië
Bitwarden-licenties: bijna 300
iOLAP is een end-to-end IT-dienstverlener die oplossingen levert aan klanten over de hele wereld, variërend van start-ups tot Fortune 500- en Fortune 100-klanten. Met het hoofdkantoor in Texas en het Europese hoofdkantoor in Kroatië had iOLAP een gecentraliseerde oplossing voor wachtwoordbeheer nodig om risico’s voor gegevensbeveiliging te verminderen. Het bedrijf stelde vast dat de beste aanpak was om een organisatiebrede wachtwoordbeheerder in te zetten met een goede reputatie op het gebied van veiligheid, zakelijke functies en beheerderscontrole.
Situatie: behoefte aan een veilige, gecentraliseerde oplossing
Naast het toezicht op de dagelijkse IT-activiteiten bij iOLAP kregen systeembeheerders ook te maken met wachtwoordgerelateerde uitdagingen in de hele organisatie. Medewerkers sloegen wachtwoorden op via browsergebaseerde wachtwoordbeheerders, iets wat het IT-team wilde ontmoedigen omdat ze browsergebaseerde wachtwoordbeheerders niet zo veilig vonden als gecentraliseerde, organisatiebrede wachtwoordbeheerders. Medewerkers gebruikten ook uiteenlopende wachtwoordbeheerders, waardoor het onmogelijk was om wachtwoorden en geheimen veilig tussen teams te delen.
Systeembeheerders zagen in dat ze met een betere oplossing moesten komen: een oplossing die veiligere wachtwoordgewoonten zou bevorderen en het algehele wachtwoordbeheer zou centraliseren. Ze begonnen producten te onderzoeken, met het oog op een wachtwoordbeheerder die veel functies bood, integratie met Active Directory ondersteunde en een intuïtieve gebruikerservaring mogelijk maakte.
Oplossing: Bitwarden vanwege reputatie, functies en naadloze integratie
“Bij het overwegen van organisatiebrede, gecentraliseerde wachtwoordbeheerders was Bitwarden de eerste aanbieder die in ons opkwam,” aldus het systeembeheerdersteam van iOLAP. “Hoewel we naar een van de concurrenten van Bitwarden hebben gekeken, hebben we die uiteindelijk uitgesloten vanwege hun prijsstructuur en omdat ze te maken hadden gehad met datalekken, waardoor we sceptisch waren over hun algemene reputatie. We waren ook erg tevreden over de functies van Bitwarden en natuurlijk over de mogelijkheden van het product om wachtwoorden te delen.”
Het systeembeheerdersteam merkte op dat, hoewel het team ook andere aanbieders overwoog, er overweldigende overeenstemming was dat Bitwarden de beste optie was.
“De beschikbaarheid van Bitwarden Collections was belangrijk, omdat er een aantal projecten zijn waarbij wachtwoorden gedeeld moeten worden,” aldus het systeembeheerdersteam.
Bitwarden Collections, in feite gedeelde mappen, stelt organisaties in staat gevoelige gegevens eenvoudig, veilig en op schaalbare wijze te delen. Dit gebeurt door gevoelige gegevens in Collections te segmenteren. Collections kunnen op verschillende manieren worden georganiseerd, onder meer op bedrijfsfunctie en toegangsniveaus voor applicaties.
Het systeembeheerdersteam zei: “We waren ook erg enthousiast over Bitwarden Send, waarmee we kritieke gegevens veilig kunnen verzenden. Het is veel veiliger dan het gebruik van platte tekst of iets dergelijks. Omdat we een IT-dienstverlener zijn, maken we goed gebruik van Bitwarden Send. We kunnen het bijvoorbeeld gebruiken om inloggegevens te delen wanneer we met nieuwe klanten aan de slag gaan.”
Daarnaast implementeert het iOLAP-team de Bitwarden-browserextensies zodat gebruikers via de browser van hun keuze toegang hebben tot automatisch invullen van Bitwarden, gebruikt het het Bitwarden Vault Health Report om gelekte wachtwoorden te monitoren en vertrouwt het op de Bitwarden Password Generator om sterke wachtwoorden te maken vanaf het begin.
Het systeembeheerdersteam voegde toe: “Een andere ongelooflijk belangrijke, niet-onderhandelbare mogelijkheid was de naadloze integratie van Bitwarden met Microsoft Entra ID.”
Bitwarden-integratie met Entra ID maakt gestroomlijnd gebruikersbeheer mogelijk
Entra ID (voorheen Azure Active Directory) is een cloudgebaseerde service voor identiteits- en toegangsbeheer die IT-beheerders helpt de toegang tot applicaties, resources en tools te beheren op basis van bedrijfsvereisten. Bitwarden maakt verbinding met Entra ID mogelijk via de Bitwarden Directory Connector-applicatie, die automatisch gebruikers, groepen en groepskoppelingen in de Bitwarden-organisatie van een onderneming provisiont door gegevens op te halen uit een selectie directoryservices.
Een niet-uitputtende lijst van de gecombineerde voordelen van Bitwarden en Entra ID omvat automatische provisioning van gebruikers, een vereenvoudigd proces waarmee IT-beheerders gebruikers kunnen onboarden en beheren, en de automatische intrekking van toegang voor vertrekkende medewerkers die mogelijk een beveiligingsrisico vormen.
Op het moment dat iOLAP aanbieders van wachtwoordbeheer overwoog, boden concurrenten van Bitwarden dit integratieniveau met Entra ID niet.
“Het was erg belangrijk dat we Microsoft Entra ID met Bitwarden konden verbinden,” aldus het systeembeheerdersteam. “Het aanmaken van groepen, gebruikerstoegang, het aanmaken van gebruikers: dit alles gebeurt via Entra ID en wordt vervolgens gesynchroniseerd met Bitwarden. Zodra alle relevante informatie vanuit Entra ID is gesynchroniseerd, koppelt het IT-team van iOLAP gebruikers aan onze Collections, die alle bedrijfsbrede inloggegevens bevatten. Het is een behoorlijk handige functie en heeft ons in staat gesteld tijd te besparen en ons te richten op belangrijke bedrijfsprioriteiten, in plaats van uren te moeten besteden aan het handmatig provisionen van gebruikers.”
Eenvoudige onboarding heeft de algehele adoptie van Bitwarden versneld
Het systeembeheerdersteam zei: “De aard van ons bedrijf, IT-diensten, betekent dat onze medewerkers over geavanceerdere technologische vaardigheden beschikken dan de gemiddelde persoon. Velen van hen hadden persoonlijke ervaring met verschillende wachtwoordbeheerders, dus de onboarding verliep vrij eenvoudig. Zodra ze Bitwarden begonnen te gebruiken, beseften ze hoe makkelijk het was en hebben ze het sindsdien ook in hun privéleven opgenomen.”
Een van de systeembeheerders voegde toe: “Ik ben ook een van die mensen. Ik gebruikte de browsergebaseerde wachtwoordbeheerder van Chrome en ben overgestapt op Bitwarden omdat het duidelijk superieur is. Ik heb het op mijn mobiele telefoon, mijn werkaccount en mijn persoonlijke account. Over het algemeen beveel ik Bitwarden sterk aan bij collega’s, vrienden en familie.”
Aan de slag met Bitwarden
Lees meer over wat Bitwarden voor uw bedrijf kan betekenen en meld u aan voor een gratis proefperiode van 7 dagen.