Casestudy - Hoe Intesys Bitwarden gebruikt voor zakelijke samenwerking

Al meer dan 25 jaar helpt Intesys middelgrote en grote bedrijven hun processen digitaal te transformeren door middel van ontwerp, ontwikkeling en implementatie met open architectuur bedrijfsapplicaties. Intesys, een in Italië gevestigde Digital Transformation Partner, biedt gespecialiseerde oplossingen voor hun unieke klanten in alle verschillende branches.

De 80 medewerkers van Intesys werken nauw samen in teams die verbonden zijn aan klantprojecten. Ze zijn afhankelijk van een oplossing voor wachtwoordbeheer waarmee ze wachtwoorden veilig kunnen delen voor verschillende perioden (sommige projecten duren een paar maanden, terwijl andere een paar jaar duren). Ze kozen Bitwarden vooral vanwege het open source karakter van de software en de mogelijkheid om het on-premises te gebruiken.

"We houden van open source software op bedrijfsniveau omdat we ons niet graag hopeloos binden aan hechte, starre en onveranderlijke IT-oplossingen van topmerken," zei Alberto Gaiga, CEO van Intesys, in een interview.

Voor Bitwarden gebruikte Intesys een andere open-source wachtwoordoplossing die niet was ontworpen voor delen of teamgebruik. Alberto zei dat ze notities hadden verspreid in het bestandssysteem van het bedrijf en een heleboel wachtwoordbeheerapplicaties geïnstalleerd op persoonlijke werkstations; een verre van eenvoudige situatie voor IT-beheerders om te organiseren en te beheren.

Hun IT-team was ook bezorgd over de beveiliging bij het leveren en deprovisioneren van gebruikers en wat er gebeurt met gegevens (credentials en meer in het algemeen alle digitale activa) als de gebruiker het bedrijf verlaat. "We hadden een gecentraliseerde oplossing nodig voor het beheren van het verstrekken en verwijderen van gebruikerstoegang tot referenties," aldus Mirko Spezie, senior systeemspecialist bij het bedrijf.

Bitwarden biedt Intesys een naadloze manier om gebruikers veilig in en uit te laten stappen. Met de Bitwarden Directory Connector kunnen Teams- en Enterprise-gebruikers hun bestaande Directory Services synchroniseren met Bitwarden-gebruikersstoelen.

Bovendien hoeft Intesys zich met Bitwarden geen zorgen meer te maken over wat er gebeurt met zowel persoonlijke als projectspecifieke referenties als een medewerker de organisatie verlaat. Met Bitwarden Collections kunnen teams klantspecifieke gegevens opslaan in de Organizational Vault, die eigendom is van de Intensys-organisatie.

De projecten van Intesys zijn per klant georganiseerd, net als hun Bitwarden-collecties. Ze kunnen Collection-machtigingen uitbreiden naar specifieke teamleden die aan de account van een klant moeten werken, en op hun beurt hebben de medewerkers veilige toegang tot de wachtwoorden van de klant.

Alberto zei: "Bitwarden is een oplossing voor de hoofdpijn van bedrijven. Geen onzekerheid en procesaanpassingen meer rond wachtwoordbeheer. Geen onbeveiligd delen meer. Het heeft alle functionaliteit die je verwacht van een open source platform."

Mirko beschreef Bitwarden als een "Zwitsers zakmes" voor een dag uit het leven van een ontwikkelaar. Van de open source-benadering tot beschikbaarheid in de cloud en op locatie, API-toegang, gestroomlijnde provisioning en gezamenlijk delen, Bitwarden biedt waarde voor gebruikers, beheerders en CEO's.