# Vanliga frågor om lösenordshanteraren

Den här artikeln innehåller vanliga frågor (FAQs) om allmän Bitwarden Password Manager-funktionalitet.

## Mest ställda frågor

### F: Vad gör jag om jag har glömt mitt huvudlösenord?

**S:** Som en krypteringslösning med noll kunskap har Bitwarden och dess system ingen kunskap om, sätt att hämta eller sätt att återställa ditt huvudlösenord. Om du redan har tappat bort ditt huvudlösenord finns det tyvärr inget sätt för teamet att återställa kontot. För hjälp med att förstå vad du ska göra härnäst, eller vad du ska göra proaktivt för att skydda dig från ett sådant scenario, se artikeln om [ditt huvudlösenord](https://bitwarden.com/sv-se/help/master-password/).

### F: Finns det något sätt för någon att komma åt mina valvobjekt i nödfall?

**A:** Det finns! Användare med ett premiumabonnemang kan proaktivt konfigurera betrodda nödkontakter som kan komma åt ditt valv i nödfall. För mer information, se [Nödåtkomst](https://bitwarden.com/sv-se/help/emergency-access/).

### F: Hur ändrar jag mitt huvudlösenord?

**S:** För att ändra ditt huvudlösenordstips:

1. I webbappen, navigera till **Inställningar** → **Säkerhet** → **Huvudlösenord**.
2. För att *bara ändra *din ledtråd, skriv in ditt nuvarande huvudlösenord i rutorna **Current master password**, **New master password** och **Confirm master password** för att förhindra att det ändras, och ange en ledtråd i rutan **Master password tips**.
3. Välj **knappen**Ändra huvudlösenord.

### F: Hur ändrar jag min e-postadress?

> [!NOTE] Changing Email vs. Changing 2FA Email
> Changing your account email address will not change the address that received 2FA codes if you are using [two-step login via email](https://bitwarden.com/sv-se/help/setup-two-step-login-email/).

**S:** Så här ändrar du e-postadressen som är kopplad till ditt konto:

1. I webbappen, navigera till **Inställningar** → **Mitt konto**.
2. På sidan **Mitt konto** hittar du avsnittet **Ändra e-post**.
3. Ange ditt nuvarande **huvudlösenord** för att bevisa att du har behörighet att vidta denna åtgärd och ange den **nya e-postadressen** du vill ändra till.
4. Välj knappen **Fortsätt**.

Bitwarden kommer att e-posta en verifieringskod till den angivna e-postadressen. Kontrollera din inkorg efter koden och ange den i kodtextinmatningen som visas i ditt webbvalv för att slutföra ändringen. Om du inte får verifieringskoden, kontrollera din skräppostmapp. Du kan också vitlista `no-reply@bitwarden.com` för att säkerställa leverans i framtiden.

När du ändrar din e-postadress bör du omedelbart logga ut från alla Bitwarden-appar du använder och logga in igen med de nya användaruppgifterna. Sessioner som använder en "inaktuell" e-postadress kommer så småningom att loggas ut.

### F: Vilka funktioner låses upp när jag verifierar min e-post?

**S**: När du verifierar din e-postadress låser du upp möjligheten att [skapa filsändningar](https://bitwarden.com/sv-se/help/create-send/) (förutsatt att du också har tillgång till premiumfunktioner).

### F: Varför saknas ett valvobjekt i min mobilapp, skrivbordsapp eller webbläsartillägg?

**S:** Vanligtvis beror det på att en apps valvdata har hamnat bakom ett webbvalv eller andra appar. Genom att utföra en valvsynkronisering bör allt uppdateras. Mer information finns i [Synkronisera ditt valv](https://bitwarden.com/sv-se/help/vault-sync/).

### F: Vad är det säkraste sättet att göra en säkerhetskopia av mina valvdata?

**S:** Du kan använda [krypterad export](https://bitwarden.com/sv-se/help/encrypted-export/#create-an-encrypted-export/) för att göra säkra långsiktiga säkerhetskopior av dina valvdata som är krypterade med din kontokrypteringsnyckel, organisationskrypteringsnyckel eller med ett lösenord som du väljer.

### F: Kan jag ställa in Bitwarden så att den startar automatiskt när min dator startar?

**S:** Du kan ställa in Bitwarden-skrivbordsappen så att den öppnas automatiskt vid start.

1. Välj Start-knappen (Windows-logotypen), välj **Alla appar** och bläddra för att hitta Bitwarden-genvägen.
2. Högerklicka på Bitwarden-skrivbordsappen, välj **Mer** och välj sedan **Öppna filplats**.
3. Med filplatsen öppen, tryck på **Windows-logotypen + R**, skriv `shell:startup` och välj sedan **OK**. Detta öppnar startmappen.
4. Kopiera och klistra in genvägen till Bitwarden-skrivbordsappen från filplatsen till startmappen.

### F: Varför får jag e-postmeddelandet "Ny enhet"?

**S:** Detta inträffar vanligtvis för användare som har en inställning i sin webbläsare som rensar deras lokala lagringsutrymme och/eller cookies när de stänger webbläsaren eller när de använder webbläsaren. Det finns tillägg som utför dessa åtgärder. Om detta händer tappar du indikatorn som talar om för våra servrar att det är en befintlig enhet. Nya enhetsaviseringsmeddelanden är inte beroende av IP-adressen, bara själva enheten. Vi använder lokal lagring i webbläsaren eller klienten för att märka enheten med ett id. Om detta ID aldrig har loggat in tidigare får du ett e-postmeddelande. Om en användare rensar detta lokala lagringsutrymme genereras ett nytt ID för den enheten och den får ett nytt e-postmeddelande.

Du kan behöva göra ett undantag för Bitwarden eller konfigurera din vitlista för att förhindra att cookien eller den lokala lagringen rensas för Bitwarden. Detta kan också hända om du har din webbläsare inställd på att aldrig komma ihåg historik.

## Andra frågor

### F: Kan jag installera Bitwarden utan Google Play, till exempel på F-Droid?

**A:** Ja! Du kan ladda ner direkt från GitHub [https://github.com/bitwarden/android/releases](https://github.com/bitwarden/android/releases/) eller via F-Droid genom att lägga till vår repo [https://github.com/bitwarden/f-droid](https://github.com/bitwarden/f-droid), som tar bort alla icke-godkända bibliotek.

Tyvärr kan F-Droid inte kompilera vår app från källan eftersom den är baserad på Xamarin och den stöds inte av F-Droids nuvarande kompilatormetoder, så vi måste använda en separat repo.

### F: Kan jag stänga av automatiska uppdateringar för Bitwarden?

**A:** Ja! På Windows kan du lägga till miljövariabeln `ELECTRON_NO_UPDATER=1` till din skrivbordsappmall för att förhindra att automatiska uppdateringsprocedurer försöker och misslyckas på dina slutanvändararbetsstationer.

> [!WARNING] Running older versions.
> Like with any software, running old versions may present a security risk.

### F: Hur får jag loggar för skrivbordsappen?

**S**: Lägg till miljövariabeln `ELECTRON_ENABLE_LOGGING=true` till din skrivbordsappmall för att skriva ut loggar från skrivbordsappen till konsolen, eller starta skrivbordsappen från din konsol och använd kommandoradsväxlarna för att skriva loggar till en fil:

- (Windows) `Bitwarden.exe --enable-logging=fil --log-fil=bitwarden.log`
- (macOS) `./Bitwarden.app/Contents/MacOS/Bitwarden --enable-logging=fil --log-fil=bitwarden.log`

### F: Jag behöver ett gammalt lösenord! Kan jag se historiken för ett lösenord som jag ändrade i Bitwarden?

**A:** Ja! Du kan se de senaste fem lösenorden för alla inloggningsobjekt. 

### Webbapp

Öppna objektet i fråga och välj **Lösenordshistorik**:

![Password history on web](https://bitwarden.com/assets/RT3R5a33WrejA8qnIcmqa/fed083be7acb5fbedfd52e223a086bb5/Password_history_on_web.png)

### Mobilapp

Öppna objektet i fråga och välj numret bredvid **Lösenordshistorik**längst ned i fönstret:

![Password history on mobile](https://bitwarden.com/assets/1RJbcOMMkIfVTprx3NZbyQ/82a1eb915b795d439df8fe91917d65af/Password_history_on_mobile.png)

### Webbläsartillägg

Öppna objektet i fråga och välj **Lösenordshistorik**:

![Password history on browser](https://bitwarden.com/assets/2XVetRKi7VLJ7Ctq7scOll/411a752e576a21b533f326b938ca6fa4/Password_history_on_browser.png)

### Skrivbordsapp

Öppna objektet i fråga och välj numret bredvid **Lösenordshistorik**längst ned i fönstret:

![Password history on desktop](https://bitwarden.com/assets/lvf2rvKuNcJNUYzXOTI99/cef223bdb6cf8f575314705ed12766aa/2026-04-23_11-08-39.png)

> [!WARNING] Password history plain text
> Accessing password history immediately reveals the older passwords in plain text.

### F: Jag har glömt att spara ett skapat lösenord! Kan jag se historiken för genererade lösenord?

**S:** Ja, du kan se historiken för lösenordsgeneratorn från den klientapplikationens generatorskärm. Observera att den här historiken är separat per app och inte synkroniseras mellan enheter.

### F: Vad händer när jag rensar mitt valv?

**S:** När du rensar ett **enskilt valv** kommer alla valvobjekt och mappar att raderas. När du rensar ett **organisationsvalv** kommer alla delade (till exempel ägda av organisationen) valvobjekt att raderas men befintliga användare, samlingar och grupper kommer att förbli på plats. Så här rensar du ditt valv:

### Individual vault

> [!WARNING] Purging your vault
> Purging your vault is permanent. It cannot be undone.

To purge your individual vault:

1. In the Bitwarden web app, navigate to **Settings** → **My account**.
2. In the Danger zone section, select **Purge vault**. You'll need to confirm your master password to complete a purge.

### Organization vault

> [!WARNING] Purging your vault
> Purging your vault is permanent. It cannot be undone.

To purge an organization vault you must be an [organization owner](https://bitwarden.com/sv-se/help/user-types-access-control/):

1. In the Bitwarden web app, open the Admin Console and navigate to **Settings** → **Organization info**.
2. In the Danger zone section, select **Purge vault**. You'll need to confirm your master password to complete a purge.

### F: Kan jag skriva ut mina valvdata?

**S:** Inte direkt från Bitwarden, men du kan [exportera dina valvdata](https://bitwarden.com/sv-se/help/export-your-data/) som en `.csv-` eller `.json-fil` och skriva ut den från din textredigerare.

### F: Kan jag förhindra att mina inloggningsuppgifter sparas i urklipp? 

**A:** Ja! Så här raderar du automatiskt värden som kopierats från Bitwarden från urklipp:

- I ditt webbläsartillägg, navigera till **Inställningar** → **Autofyll** och ställ in **Rensa urklipp**till ett annat värde än **Aldrig**.
- I din mobilapp navigerar du till **Inställningar** → **Annat** och ställer in **Rensa urklipp**till ett annat värde än **Aldrig**.
- I din skrivbordsapp, navigera till **Inställningar**och i **avsnittet**Inställningar ställ in **Rensa urklipp**till ett annat värde än **Aldrig**.

### F: Tar avinstallation eller borttagning av min Bitwarden-app också bort mina valvdata?

**S**: Nej, om du tar bort en Bitwarden-app/-tillägg kommer inte dina valvdata att raderas. Valvdata förblir krypterade på servern. Om du vill ta bort dina valvdata **permanent**, se [Ta bort ett konto eller en organisation](https://bitwarden.com/sv-se/help/delete-your-account/).

### F: Hanterar Bitwarden webbläsartillägg i webbläsaren på Android-mobilen?

**S:** Det finns Bitwarden webbläsartillägg tillgängligt i webbläsarna Firefox och Edge på mobila Android-enheter. Dessa tillägg stöds dock inte officiellt av Bitwarden, och teamet är medvetet om att vissa funktioner i den här klienten är kända för att inte fungera korrekt. Android-användare kanske föredrar att använda [Bitwarden-mobilappen](https://bitwarden.com/sv-se/help/getting-started-mobile/) för en officiellt stödd lösenordshanterarklient.

### F: Har Bitwarden några inställningar som kan justeras för grafik eller prestanda?

**S:** Ja, Bitwarden inkluderar inställningar i skrivbordsappen för att justera för systemprestanda:

- Grafisk (GPU) acceleration kan inaktiveras på två sätt på Bitwarden-skrivbordsappar:

 - Navigera till **Inställningar** → **APPINSTÄLLNINGAR (ALLA KONTON)** och avmarkera rutan **Använd hårdvaruacceleration**.
 - Från navigeringsfältet, **Hjälp** → **Felsökning** → **Inaktivera hårdvaruacceleration och starta om**.

### F: Kan Bitwarden installeras i ett privat Android-utrymme?

**S**: För närvarande rekommenderar Bitwarden inte att du installerar Android-applikationen i ett privat utrymme (15.0+) eftersom privata utrymmen inte är lämpliga för appar som behöver köras i bakgrunden för funktioner som autofyll och synkronisering.