# A Golden Communications otimiza a produtividade com um gerenciamento de senhas intuitivo Saiba como a agência de desenvolvimento de sites Golden Communications aumentou a produtividade dos funcionários no gerenciamento de senhas ao migrar do LastPass para o Bitwarden. --- ## Golden Communications **Fundada em:** 1996 **Setor:** design de sites e serviços web gerenciados **Funcionários:** ~ 50 **Credenciais a gerenciar:** mais de 3000 **Localização:** Newport Beach, Califórnia [Golden Communications](https://www.goldencomm.com/) é especializada em serviços de agência de marketing, incluindo design profissional de sites, web gerenciada e serviços de marketing digital. Com sede em Newport Beach, Califórnia, a Golden Communications e seus 50 funcionários atendem centenas de clientes, de startups a PMEs e empresas da Fortune 500. Com quatro unidades em três continentes, a agência em crescimento se orgulha de ser uma empresa global com uma base diversificada de clientes. ### Situação A Golden Communications precisava gerenciar e armazenar com segurança mais de 3.000 credenciais associadas aos ecossistemas de sites e hospedagem em nuvem de seus clientes. Para enfrentar esse desafio, a equipe da Golden Communications inicialmente usou o LastPass para o gerenciamento de senhas.  Embora a solução tenha resolvido alguns desafios iniciais, ela também trouxe novos problemas para a equipe.  O primeiro problema eram os tempos de carregamento do LastPass, o que significava que os funcionários não conseguiam acessar rapidamente seus cofres e senhas quando precisavam, impactando negativamente a produtividade dos usuários.  “O principal motivo para a troca do LastPass foi a falta de velocidade, especialmente na extensão do Chrome”, disse o diretor de tecnologia, Andrew Nguyen. “Era terrivelmente lento para nossos usuários, que reclamaram várias vezes ao longo dos anos.” A funcionalidade administrativa e de usuário final do LastPass também era complexa e difícil de usar. “O console de administração deles era muito confuso de navegar”, disse Anya Pitre, representante de atendimento ao cliente. “Às vezes eu removia pessoas e ele enviava um e-mail para toda a empresa informando que uma pessoa havia sido removida. E eu não conseguia descobrir como desativar isso.”  A Golden Communications também usava regularmente um tempo valioso da empresa para solucionar problemas de uso da solução em vários dispositivos. Segundo Nguyen: “Uma vez por semana ou a cada duas semanas, um membro da equipe usava um tipo diferente de dispositivo que não funcionava muito bem, a menos que você soubesse fazer certos ajustes e truques. É muito cansativo ter que passar por esse processo.”  Por fim, as opções de preço do LastPass não atendiam às necessidades de uma empresa em crescimento. Para se beneficiar dos recursos de segurança específicos para empresas de que precisava, a Golden Communications era obrigada a comprar licenças adicionais, mesmo que não precisasse delas. “Tínhamos que comprar uma quantidade mínima de licenças para obter certos recursos empresariais, então acabávamos pagando por licenças desnecessárias que não usávamos, o que eu achei um pouco absurdo.” ## Sumário [Situação](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#situation/) [Solução: gerenciamento de senhas intuitivo e simplificado](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#solution-intuitive-and-streamlined-password-management/) [Promovendo a produtividade dos funcionários](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#facilitating-productivity-for-employees/) [Uma migração fácil para o Bitwarden](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#an-easy-migration-to-bitwarden/) [Gerenciamento de acesso intuitivo](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#intuitive-access-management/) [Gerenciamento de senhas sob medida para agências](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#password-management-tailored-for-agencies/) [Um futuro produtivo e seguro com o Bitwarden](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#a-productive-and-secure-future-with-bitwarden/) [Comece a usar o Bitwarden](https://bitwarden.com/pt-br/resources/marketing-agency-streamlines-productivity-with-password-management/#get-started-with-bitwarden/) ## Solução: gerenciamento de senhas intuitivo e simplificado Alguns membros da equipe da Golden Communications tinham contas pessoais do Bitwarden e o recomendaram a Nguyen. “Eles usam o Bitwarden há anos e gostam muito dele para uso pessoal”, disse Nguyen. “Pitre e eu nos cadastramos para testar e ver se o Bitwarden era tudo o que diziam.” Depois de ver a diferença em velocidade, intuitividade e preço, Nguyen decidiu que era hora de trocar o LastPass pelo Bitwarden. ### Facilitando a produtividade dos funcionários Com o Bitwarden, a Golden Communications teve maior produtividade com tempos de carregamento mais rápidos na [extensão do navegador Chrome](https://chrome.google.com/webstore/detail/bitwarden-free-password-m/nngceckbapebfimnlniiiahkandclblb), permitindo que os funcionários se concentrem no que mais importa: seus clientes. “Eu gosto muito da extensão do Bitwarden para Chrome; ela é fácil de usar e de navegar”, disse Pitre. O Bitwarden também minimizou a necessidade de suporte adicional e de perguntas da equipe de Nguyen. ### Uma migração fácil para o Bitwarden Quando a Golden Communications decidiu migrar para o Bitwarden, a migração foi fácil. Nguyen relembra: “Quando exportamos do LastPass e importamos para o Bitwarden, foi uma transição muito tranquila. Fiquei impressionado porque tínhamos montanhas de dados para migrar, e foi muito simples.” A importação perfeita foi viabilizada principalmente pela API pública do Bitwarden e pela interface de linha de comando. “Usamos uma linha de comando para remover milhares de pastas em uma fração de segundo; foi um processo simples e tranquilo”, disse Nguyen. ## Por que a Golden Communications escolheu o Bitwarden? - Extensão rápida para navegador Chrome - Interface intuitiva - Preços competitivos para PMEs - API pública para uma migração eficiente - [Login com SSO](https://bitwarden.com/pt-br/help/about-sso/) integrado ### Gerenciamento de acesso intuitivo Com o Bitwarden, a equipe agora consegue navegar facilmente pelas configurações administrativas. Pitre comentou: “Definitivamente, ficou fácil navegar pela administração. Diferentemente do LastPass, que tem várias políticas diferentes que você precisa ativar ou desativar, o Bitwarden oferece uma experiência muito mais simplificada.” O processo de integração de novos funcionários também ficou mais simples com o Bitwarden. Nguyen observou que a interface explicativa do Bitwarden tornou mais tranquila a adoção do gerenciador de senhas pelos novos funcionários. ### Gerenciamento de senhas sob medida para agências A Golden Communications precisava de um sistema flexível de gerenciamento de senhas que pudesse se adaptar às suas necessidades específicas como agência. Com mais de 3.000 credenciais para gerenciar, a Golden Communications acessava regularmente sites e servidores de clientes com informações de login alternativas, além de nomes de usuário ou senhas padrão. Com os campos personalizados do Bitwarden, a Golden Communications agora pode preencher automaticamente essas informações com facilidade. Segundo Nguyen, “há muitos outros campos que entram no site, não apenas uma senha, mas outros aspectos. Esse campo personalizado pode ser muito útil para nós.” Nguyen e sua equipe também aproveitaram a configuração administrativa e organizacional flexível do Bitwarden usando coleções e grupos de usuários para atender às necessidades da agência. “Usamos coleções, essencialmente, para cada um dos nossos clientes”, disse Pitre. Em seguida, a equipe designa um grupo de usuários para cada departamento, no qual define permissões de acesso, mantendo todas as informações dos clientes organizadas. ### Um futuro produtivo e seguro com o Bitwarden À medida que a Golden Communications continua expandindo o uso do Bitwarden, Nguyen espera ativar a autenticação de dois fatores (2FA) via Duo, bem como a integração com login único. “Na verdade, temos uma conta Duo para todos aqui na Golden Comm”, disse Nguyen. “E, esperamos, com o Bitwarden, a autenticação de dois fatores e o login único, manteremos uma segurança rigorosa.” ## Comece a usar o Bitwarden Saiba mais sobre o que o Bitwarden pode fazer pela sua empresa e inscreva-se para um [teste gratuito de 7 dias](https://bitwarden.com/pt-br/trial/)!