# Channel partner of the quarter: Machado, veteran-owned IT consulting firm Strong partnership, satisfied customers make Bitwarden a “solution we can stand behind” --- ## Machado, empresa de consultoria em TI de propriedade de veteranos #### Visão geral Fundada em: 2001 Tamanho da empresa: mais de 30 funcionários Setor: consultoria e serviços de TI Localização: Massachusetts Tempo de uso do Bitwarden: 2 anos Número de clientes: 105 Número de licenças do Bitwarden gerenciadas: 400 A Machado, uma empresa de consultoria em TI de propriedade de veteranos com sede em Massachusetts, oferece serviços combinados de TI e cibersegurança para clientes empresariais de diversos setores. Embora a empresa venda uma variedade de serviços de segurança de TI, sua oferta de gerenciamento de senhas era limitada. Os clientes seguiam práticas inadequadas de gerenciamento de senhas que poderiam ter levado a violações de dados, então a equipe da Machado sabia que era hora de oferecer soluções mais robustas de segurança de senhas.  #### Situação: preocupação com o armazenamento inseguro de senhas motivou a busca por um gerenciador de senhas empresarial Ao longo dos anos, a Machado percebeu que clientes armazenavam suas senhas de forma insegura. À medida que violações de dados de grande repercussão continuavam a se acumular, a segurança de senhas passou a estar cada vez mais no radar de clientes preocupados com seus próprios riscos jurídicos, financeiros e reputacionais.  “Entre ataques de ransomware e comprometimento de e-mails corporativos, proteger credenciais é de extrema importância”, disse Max Kaplan, diretor de engenharia da Machado. “Se você não está protegendo suas credenciais, o que está fazendo?” Apesar dos riscos inerentes, a equipe da Machado constatou que vários clientes ainda armazenavam suas senhas em planilhas do Excel. “Embora os clientes reconhecessem e admitissem os riscos de fazer isso, eles também não sabiam ao certo por onde começar para corrigir a rota”, disse Kaplan. “Alguns clientes recorriam ao armazenamento de senhas em gerenciadores baseados em navegador. Mas isso não apenas não se estende a aplicações que não são sites, como também não permite supervisão organizacional nem qualquer senso de contenção. Essas senhas ficam apenas em um navegador.” A Machado considerou algumas opções ao avaliar a melhor solução de gerenciamento de senhas para seus clientes. “Sabíamos que queríamos uma solução fácil de usar, já que os níveis de familiaridade e habilidade com tecnologia tendem a variar. Ter algum nível de gerenciamento pelo provedor era importante, pois não queríamos lidar com cem contas separadas que exigissem credenciais distintas”, disse Kaplan A equipe da Machado também buscava um provedor de gerenciamento de senhas que fosse transparente sobre seu roadmap de produto e sua arquitetura técnica e, claro, favorável a provedores de serviços gerenciados (MSPs) como a Machado. “Muitas das empresas de gerenciamento de senhas voltadas para o mercado corporativo parecem muito fechadas. São um tanto inflexíveis, não são abertas sobre a direção do produto e não são abertas sobre seu código”, disse Kaplan.  #### Solução: Bitwarden, fácil de usar e acessível para os clientes Embora a Machado tenha considerado brevemente outras soluções de gerenciamento de senhas para vender aos clientes, a experiência pessoal positiva de Kaplan com o Bitwarden e a reputação geral do software ajudaram a colocar o Bitwarden no topo da lista.  “Eu já tinha experiência com o Bitwarden e estava realmente impressionado com suas capacidades gerais”, disse Kaplan. “Alguns funcionários estavam familiarizados com o LastPass, mas, quando fizemos uma comparação recurso por recurso entre as duas empresas, percebemos rapidamente que o Bitwarden era a empresa com a qual queríamos trabalhar. O LastPass simplesmente não é tão focado em MSPs.” Kaplan afirmou: “Como nossos clientes podem comprovar, o Bitwarden é fácil de usar e fácil de adotar.” Kaplan cita que há “muitas maneiras diferentes de usar o Bitwarden, como pelo desktop, aplicativo móvel e extensões web” como um grande diferencial de venda. Ele elogia a natureza centralizada do produto, os recursos de compartilhamento de senhas e a geração segura de senhas como fatores importantes que ajudaram os clientes a instaurar uma forte cultura de segurança de senhas. #### Parceria colaborativa com o Bitwarden e implantação fluida para clientes Kaplan valoriza especialmente o foco total da equipe do Bitwarden em garantir que seus parceiros tenham o que precisam para atender seus clientes da melhor forma. “Quando entramos, o programa de parceiros do Bitwarden estava em seus estágios iniciais”, disse Kaplan. “Mesmo assim, vimos imediatamente o nível de trabalho, dedicação e recursos que o Bitwarden estava investindo no sucesso dos parceiros.” A Machado também considerou o processo de implantação do Bitwarden, nas palavras de Kaplan, ‘extremamente fácil’.  Kaplan disse: “Conseguimos colocar tudo em funcionamento muito rapidamente. Oferecemos SSO (single sign-on) e provisionamento por sistema para gerenciamento de identidades entre domínios (SCIM) a todos os clientes que configuramos. Entre isso e o tempo necessário para provisionar os usuários no ambiente, implantar os clientes desktop e implantar as extensões web, estamos falando de apenas algumas horas. É impressionante.” #### Bitwarden: “Uma solução que podemos defender” “No passado, não tínhamos uma solução que pudéssemos defender de todo o coração”, disse Kaplan. “Normalmente acabávamos direcionando os clientes para qualquer solução que estivesse em alta no momento. Mas não dávamos suporte a ela. Era apenas uma recomendação. Agora temos uma solução que defendemos, apoiamos integralmente e na qual acreditamos. O Bitwarden é algo que podemos recomendar, revender e oferecer aos nossos clientes com facilidade.” “O produto em si é fantástico. O que mais se pode pedir?” #### Comece a usar o Bitwarden Tem interesse em se tornar membro do Programa de Parceiros do Bitwarden? Saiba mais [aqui](https://bitwarden.com/pt-br/msp/). Você também pode saber mais sobre o que o Bitwarden pode fazer pela sua empresa e se inscrever para uma [avaliação gratuita de 7 dias](https://bitwarden.com/pt-br/pricing/business/). ## Tenha agora uma segurança de senhas poderosa e confiável. Escolha seu plano. ## Pessoal ### Acabou de começar? *Obtenha o gerenciamento básico de senhas hoje mesmo. 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